Markkinoinnin johtaminen
Markkinoinnin johtaminen, tarvitseeko yritys lisää resursseja vai parempia päätöksiä?
Markkinoinnin johtaminen, tarvitseeko yritys lisää resursseja vai parempia päätöksiä?
Tarvitseeko yrityksesi lisää markkinointia vai parempia päätöksiä? Lue, miten markkinoinnin johtaminen ja oikea asiantuntijuus vaikuttavat kasvuun.
Tarvitseeko yrityksesi lisää markkinointia vai parempia päätöksiä? Lue, miten markkinoinnin johtaminen ja oikea asiantuntijuus vaikuttavat kasvuun.
Elina Rapeli
Founder & Chief Growth Strategist
Markkinoinnin johtaminen ei tarkoita vain tekemisen organisointia
Markkinoinnin kustannukset on helppo laskea. Asiantuntijan tuntihinta, mainosbudjetti, markkinointitoimiston laskutus ja henkilöstökulut näkyvät kaikki yrityksen talousluvuissa.
Huomattavasti vaikeampaa on arvioida, mitä näillä investoinneilla saadaan aikaan ja ennen kaikkea, olisiko samoilla resursseilla mahdollista saavuttaa enemmän. Kun markkinoinnin tulokset eivät vastaa odotuksia, ratkaisua etsitään usein lisäämällä tekemistä ja nostamalla tavoitelukuja. Suunnitellaan uusia kampanjoita, kasvatetaan mainosbudjettia tai harkitaan uuden työntekijän palkkaamista.
Entä jos yritys ei tarvitsekaan lisää markkinointia?
Entä jos tärkein kasvun este on se, ettei markkinointia johdeta riittävän selkeästi suhteessa liiketoiminnan tavoitteisiin?
Mitä markkinoinnin johtaminen tarkoittaa käytännössä?
Markkinoinnin johtaminen tarkoittaa yrityksen markkinoinnin tavoitteiden, resurssien, toimenpiteiden ja tuloksellisuuden suunnitelmallista ohjaamista liiketoiminnan tavoitteiden mukaisesti. Kyse ei siis ole pelkästään kampanjoiden hyväksymisestä, markkinointikalenterin hallinnasta tai toimistokumppaneiden koordinoinnista.
Markkinoinnin johtamisessa on ymmärrettävä, millaisia asiakkaita yritys tavoittelee, mistä sen kilpailuetu muodostuu ja miten markkinoinnin eri toimenpiteet tukevat kasvua. Yrityksessä voidaan tehdä paljon laadukasta markkinointia ilman, että kokonaisuutta johdetaan riittävän tavoitteellisesti.
Hakumainonta voi tuoda verkkosivuille kävijöitä, sosiaalinen media tavoittaa uusia yleisöjä ja kampanjaraportit näyttää lupaavilta. Silti myynnin kehitys voi jäädä odotettua heikommaksi. Yksittäisten toimenpiteiden onnistuminen ei vielä tarkoita, että markkinoinnin kokonaisuus toimii liiketoiminnan kannalta parhaalla mahdollisella tavalla.
Hyvin johdettu markkinointi ei tarkoita mahdollisimman suurta määrää toimenpiteitä, vaan kykyä valita oikeat toimenpiteet oikeaan aikaan.
Markkinoinnin kallein virhe ei välttämättä näy laskulla
Kuvitellaan yritys, joka käyttää markkinointiin 5 000 euroa kuukaudessa. Kampanjoita toteutetaan, sisältöjä julkaistaan säännöllisesti ja mainonnan raportit näyttävät lupaavilta. Silti liiketoiminta ei kasva odotetusti.
Ratkaisuksi ehdotetaan lisää mainontaa, uusia kanavia tai suurempaa markkinointibudjettia. Mutta entä jos ongelma ei olekaan tekemisen määrässä?
Jos markkinointi tavoittaa väärää kohderyhmää, yrityksen kilpailuetu jää epäselväksi tai myynnin ja markkinoinnin tavoitteet eivät kohtaa, lisäpanostukset voivat kasvattaa kustannuksia korjaamatta varsinaista ongelmaa.
Yrityksen kannalta merkittävä kustannus ei siis aina ole se, mistä maksetaan, vaan myös se, mitä väärien painotusten vuoksi jää saavuttamatta. Markkinoinnin kallein virhe on se, että tehdään asioita, joiden liiketoiminnallinen merkitys on vähäinen.
Kokeneen markkinointiasiantuntijan arvo ei mahdu tuntihintaan
Markkinoinnin asiantuntijapalveluita vertaillaan usein tuntihinnan, kuukausiveloituksen tai käytettävissä olevan työajan perusteella. Ne ovat tärkeitä tietoja, mutta eivät yksin kerro, mitä yritys asiantuntijuudesta saa.
Kaksi asiantuntijaa voi käyttää saman ongelman ratkaisemiseen yhtä paljon aikaa ja päätyä täysin erilaisiin suosituksiin. Toinen saattaa ehdottaa näkyvyyden kasvattamista uusilla kampanjoilla. Toinen voi tunnistaa, että ennen lisämainontaa yrityksen pitäisi kirkastaa kilpailuetuaan tai kehittää nykyisten verkkosivujen kykyä muuttaa kiinnostus yhteydenotoiksi.
Ratkaisevaa ei ole, kumpi ehdottaa enemmän toimenpiteitä, vaan kumpi tunnistaa yrityksen liiketoiminnan kannalta olennaisimman kehitystarpeen.
Kokeneen asiantuntijan arvo syntyykin paitsi toteutuksesta myös kyvystä analysoida kokonaisuutta, haastaa nykyisiä toimintatapoja ja auttaa yritystä tekemään perusteltuja valintoja.
Tuntihinta kertoo asiantuntijan työn kustannuksesta. Osaamisen arvo näkyy siinä, millaisia päätöksiä ja tuloksia hänen työnsä mahdollistaa.
Siksi markkinointiosaamista hankittaessa kannattaa arvioida työtuntien lisäksi sitä, millaista näkemystä, vastuuta ja liiketoiminnan ymmärrystä yritys tarvitsee.
Oma markkinointi- tai viestintäpäällikkö vai ulkoinen asiantuntija, kumpi kannattaa?
Kun yritys tunnistaa tarvitsevansa vahvempaa markkinoinnin tai viestinnän johtamista, seuraava kysymys on, mistä tarvittava osaaminen hankitaan. Yritys voi rekrytoida oman asiantuntijan, hyödyntää ulkoista markkinointi- tai viestintäresurssia tai hankkia strategista sparrausta nykyisen organisaationsa tueksi.
Ratkaisua ei kannata tehdä pelkän kustannusvertailun perusteella. Olennaisempaa on arvioida, millaista osaamista, vastuuta ja jatkuvuutta yrityksen tavoitteet edellyttävät.
Milloin oma markkinointi- tai viestintäpäällikkö on oikea ratkaisu?
Oman asiantuntijan rekrytointi on usein perusteltua, kun tehtävä vaatii jatkuvaa johtamista, tiivistä sisäistä yhteistyötä ja päivittäistä päätöksentekoa.
Markkinointipäällikön vastuulla voi olla esimerkiksi kysynnän rakentaminen, asiakashankinnan kehittäminen ja markkinoinnin tuloksellisuus. Viestintäpäällikkö puolestaan voi vastata yrityksen maineen, sidosryhmäsuhteiden, johdon viestinnän tai sisäisen viestinnän kehittämisestä.
Monessa pk-yrityksessä nämä vastuut myös limittyvät.
Rekrytoinnissa olennaista onkin tunnistaa, millaista osaamista yritys todella tarvitsee sen sijaan, että tehtävänkuva rakennetaan pelkän nimikkeen ympärille.
Milloin ulkoinen markkinointi- tai viestintäasiantuntija kannattaa?
Ulkoinen asiantuntija voi olla tarkoituksenmukainen ratkaisu, kun yritys tarvitsee kokenutta osaamista, mutta kokoaikainen rekrytointi ei ole ajankohtainen tai tarpeellinen. Tarve voi liittyä markkinoinnin johtamiseen, brändin kehittämiseen, johdon ja asiantuntijoiden viestintään tai esimerkiksi työnantajamielikuvan vahvistamiseen.
Osa-aikainen ulkoinen asiantuntija voi ottaa vastuulleen sovitun kokonaisuuden, kun taas interim-asiantuntija voi hoitaa määräaikaisesti johtamistehtävää esimerkiksi muutostilanteessa tai rekrytoinnin välivaiheessa. Ulkoisen asiantuntijan tuoma arvo ei rajoitu lisäresurssiin. Hän voi myös haastaa totuttuja toimintatapoja ja tuoda päätöksentekoon näkemyksiä eri toimialoilta ja organisaatioista.
Onnistuminen edellyttää kuitenkin selkeää toimeksiantoa, yhteisesti sovittuja tavoitteita ja riittävää pääsyä yrityksen liiketoimintaa koskevaan tietoon.
Milloin strateginen sparraus riittää?
Aina yritys ei tarvitse uutta työntekijää tai jatkuvaa ulkoista resurssia. Jos markkinointi ja viestintä ovat jo osaavissa käsissä, mutta niiden suunta, painopisteet tai vaikuttavuus kaipaavat arviointia, ulkopuolinen sparraus voi olla tarkoituksenmukainen vaihtoehto.
Se voi auttaa esimerkiksi markkinoinnin investointien priorisoinnissa, brändin asemoinnissa, asiantuntijaviestinnän kehittämisessä tai yrityksen kasvutavoitteiden kirkastamisessa.
Oikea ratkaisu ei ole automaattisesti oma työntekijä tai ulkoinen asiantuntija. Ratkaisevaa on tunnistaa, millaista markkinoinnin ja viestinnän osaamista yritys tarvitsee juuri nyt, ja miten sen tarve muuttuu liiketoiminnan kehittyessä.
Markkinoinnin johtaminen on myös kykyä jättää tekemättä
Markkinoinnin ja viestinnän mahdollisuuksia on enemmän kuin useimmilla yrityksillä on resursseja hyödyntää. Uudet kanavat, teknologiat ja sisältömuodot luovat jatkuvasti uusia odotuksia, mutta kaikkeen ei kannata investoida.
Tuloksellinen johtaminen edellyttää kykyä tunnistaa, mitkä toimenpiteet tukevat yrityksen tavoitteita ja mistä voidaan luopua. Joskus kasvu edellyttää lisää tekijöitä. Joskus kokeneempaa johtamisosaamista. Toisinaan merkittävin kehitysaskel syntyy siitä, että nykyistä tekemistä uskalletaan tarkastella kriittisesti.
Hyvä markkinoinnin ja viestinnän johtaminen ei tarkoita kaiken mahdollisen tekemistä, vaan oikeiden asioiden tekemistä.
Tarvitsetteko ulkopuolista näkemystä markkinointinne kehittämiseen?
Mitten Agency auttaa yrityksiä kehittämään markkinoinnin ja viestinnän johtamista, kirkastamaan strategisia painopisteitä ja kohdentamaan resursseja liiketoiminnallisesti merkityksellisiin toimenpiteisiin.
Tarjoamme strategista sparrausta sekä ulkoista markkinoinnin ja viestinnän asiantuntijuutta yrityksenne tilanteen ja tavoitteiden mukaisesti.
Keskustellaan, miten markkinointinne ja viestintänne voisivat tukea liiketoiminnan kasvua entistä paremmin!
Kirjoittajasta
Elina Rapeli | Mitten Agencyn perustaja, markkinoinnin ja viestinnän asiantuntija
Elina Rapeli on Mitten Agencyn perustaja ja kokenut markkinoinnin ja viestinnän ammattilainen. Hänellä on monipuolinen kokemus markkinoinnin johtamisesta, yritysten kasvun kehittämisestä sekä strategisista ja operatiivisista markkinointitehtävistä eri toimialoilla.
Hän on työskennellyt markkinoinnin johtotehtävissä sekä interim-rooleissa ja auttanut organisaatioita kehittämään markkinointinsa tuloksellisuutta, kirkastamaan viestintäänsä ja hyödyntämään resurssejaan vaikuttavammin.
Mitten Agencyssa Elina keskittyy auttamaan yrityksiä tekemään parempia markkinoinnin ja viestinnän päätöksiä sekä rakentamaan kestävää kasvua.
Viimeisimmät blogit
Meihin luottaneet
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
Markkinoinnin johtaminen
Markkinoinnin johtaminen, tarvitseeko yritys lisää resursseja vai parempia päätöksiä?
Markkinoinnin johtaminen, tarvitseeko yritys lisää resursseja vai parempia päätöksiä?
Tarvitseeko yrityksesi lisää markkinointia vai parempia päätöksiä? Lue, miten markkinoinnin johtaminen ja oikea asiantuntijuus vaikuttavat kasvuun.
Tarvitseeko yrityksesi lisää markkinointia vai parempia päätöksiä? Lue, miten markkinoinnin johtaminen ja oikea asiantuntijuus vaikuttavat kasvuun.
Elina Rapeli
Founder & Chief Growth Strategist
Markkinoinnin johtaminen ei tarkoita vain tekemisen organisointia
Markkinoinnin kustannukset on helppo laskea. Asiantuntijan tuntihinta, mainosbudjetti, markkinointitoimiston laskutus ja henkilöstökulut näkyvät kaikki yrityksen talousluvuissa.
Huomattavasti vaikeampaa on arvioida, mitä näillä investoinneilla saadaan aikaan ja ennen kaikkea, olisiko samoilla resursseilla mahdollista saavuttaa enemmän. Kun markkinoinnin tulokset eivät vastaa odotuksia, ratkaisua etsitään usein lisäämällä tekemistä ja nostamalla tavoitelukuja. Suunnitellaan uusia kampanjoita, kasvatetaan mainosbudjettia tai harkitaan uuden työntekijän palkkaamista.
Entä jos yritys ei tarvitsekaan lisää markkinointia?
Entä jos tärkein kasvun este on se, ettei markkinointia johdeta riittävän selkeästi suhteessa liiketoiminnan tavoitteisiin?
Mitä markkinoinnin johtaminen tarkoittaa käytännössä?
Markkinoinnin johtaminen tarkoittaa yrityksen markkinoinnin tavoitteiden, resurssien, toimenpiteiden ja tuloksellisuuden suunnitelmallista ohjaamista liiketoiminnan tavoitteiden mukaisesti. Kyse ei siis ole pelkästään kampanjoiden hyväksymisestä, markkinointikalenterin hallinnasta tai toimistokumppaneiden koordinoinnista.
Markkinoinnin johtamisessa on ymmärrettävä, millaisia asiakkaita yritys tavoittelee, mistä sen kilpailuetu muodostuu ja miten markkinoinnin eri toimenpiteet tukevat kasvua. Yrityksessä voidaan tehdä paljon laadukasta markkinointia ilman, että kokonaisuutta johdetaan riittävän tavoitteellisesti.
Hakumainonta voi tuoda verkkosivuille kävijöitä, sosiaalinen media tavoittaa uusia yleisöjä ja kampanjaraportit näyttää lupaavilta. Silti myynnin kehitys voi jäädä odotettua heikommaksi. Yksittäisten toimenpiteiden onnistuminen ei vielä tarkoita, että markkinoinnin kokonaisuus toimii liiketoiminnan kannalta parhaalla mahdollisella tavalla.
Hyvin johdettu markkinointi ei tarkoita mahdollisimman suurta määrää toimenpiteitä, vaan kykyä valita oikeat toimenpiteet oikeaan aikaan.
Markkinoinnin kallein virhe ei välttämättä näy laskulla
Kuvitellaan yritys, joka käyttää markkinointiin 5 000 euroa kuukaudessa. Kampanjoita toteutetaan, sisältöjä julkaistaan säännöllisesti ja mainonnan raportit näyttävät lupaavilta. Silti liiketoiminta ei kasva odotetusti.
Ratkaisuksi ehdotetaan lisää mainontaa, uusia kanavia tai suurempaa markkinointibudjettia. Mutta entä jos ongelma ei olekaan tekemisen määrässä?
Jos markkinointi tavoittaa väärää kohderyhmää, yrityksen kilpailuetu jää epäselväksi tai myynnin ja markkinoinnin tavoitteet eivät kohtaa, lisäpanostukset voivat kasvattaa kustannuksia korjaamatta varsinaista ongelmaa.
Yrityksen kannalta merkittävä kustannus ei siis aina ole se, mistä maksetaan, vaan myös se, mitä väärien painotusten vuoksi jää saavuttamatta. Markkinoinnin kallein virhe on se, että tehdään asioita, joiden liiketoiminnallinen merkitys on vähäinen.
Kokeneen markkinointiasiantuntijan arvo ei mahdu tuntihintaan
Markkinoinnin asiantuntijapalveluita vertaillaan usein tuntihinnan, kuukausiveloituksen tai käytettävissä olevan työajan perusteella. Ne ovat tärkeitä tietoja, mutta eivät yksin kerro, mitä yritys asiantuntijuudesta saa.
Kaksi asiantuntijaa voi käyttää saman ongelman ratkaisemiseen yhtä paljon aikaa ja päätyä täysin erilaisiin suosituksiin. Toinen saattaa ehdottaa näkyvyyden kasvattamista uusilla kampanjoilla. Toinen voi tunnistaa, että ennen lisämainontaa yrityksen pitäisi kirkastaa kilpailuetuaan tai kehittää nykyisten verkkosivujen kykyä muuttaa kiinnostus yhteydenotoiksi.
Ratkaisevaa ei ole, kumpi ehdottaa enemmän toimenpiteitä, vaan kumpi tunnistaa yrityksen liiketoiminnan kannalta olennaisimman kehitystarpeen.
Kokeneen asiantuntijan arvo syntyykin paitsi toteutuksesta myös kyvystä analysoida kokonaisuutta, haastaa nykyisiä toimintatapoja ja auttaa yritystä tekemään perusteltuja valintoja.
Tuntihinta kertoo asiantuntijan työn kustannuksesta. Osaamisen arvo näkyy siinä, millaisia päätöksiä ja tuloksia hänen työnsä mahdollistaa.
Siksi markkinointiosaamista hankittaessa kannattaa arvioida työtuntien lisäksi sitä, millaista näkemystä, vastuuta ja liiketoiminnan ymmärrystä yritys tarvitsee.
Oma markkinointi- tai viestintäpäällikkö vai ulkoinen asiantuntija, kumpi kannattaa?
Kun yritys tunnistaa tarvitsevansa vahvempaa markkinoinnin tai viestinnän johtamista, seuraava kysymys on, mistä tarvittava osaaminen hankitaan. Yritys voi rekrytoida oman asiantuntijan, hyödyntää ulkoista markkinointi- tai viestintäresurssia tai hankkia strategista sparrausta nykyisen organisaationsa tueksi.
Ratkaisua ei kannata tehdä pelkän kustannusvertailun perusteella. Olennaisempaa on arvioida, millaista osaamista, vastuuta ja jatkuvuutta yrityksen tavoitteet edellyttävät.
Milloin oma markkinointi- tai viestintäpäällikkö on oikea ratkaisu?
Oman asiantuntijan rekrytointi on usein perusteltua, kun tehtävä vaatii jatkuvaa johtamista, tiivistä sisäistä yhteistyötä ja päivittäistä päätöksentekoa.
Markkinointipäällikön vastuulla voi olla esimerkiksi kysynnän rakentaminen, asiakashankinnan kehittäminen ja markkinoinnin tuloksellisuus. Viestintäpäällikkö puolestaan voi vastata yrityksen maineen, sidosryhmäsuhteiden, johdon viestinnän tai sisäisen viestinnän kehittämisestä.
Monessa pk-yrityksessä nämä vastuut myös limittyvät.
Rekrytoinnissa olennaista onkin tunnistaa, millaista osaamista yritys todella tarvitsee sen sijaan, että tehtävänkuva rakennetaan pelkän nimikkeen ympärille.
Milloin ulkoinen markkinointi- tai viestintäasiantuntija kannattaa?
Ulkoinen asiantuntija voi olla tarkoituksenmukainen ratkaisu, kun yritys tarvitsee kokenutta osaamista, mutta kokoaikainen rekrytointi ei ole ajankohtainen tai tarpeellinen. Tarve voi liittyä markkinoinnin johtamiseen, brändin kehittämiseen, johdon ja asiantuntijoiden viestintään tai esimerkiksi työnantajamielikuvan vahvistamiseen.
Osa-aikainen ulkoinen asiantuntija voi ottaa vastuulleen sovitun kokonaisuuden, kun taas interim-asiantuntija voi hoitaa määräaikaisesti johtamistehtävää esimerkiksi muutostilanteessa tai rekrytoinnin välivaiheessa. Ulkoisen asiantuntijan tuoma arvo ei rajoitu lisäresurssiin. Hän voi myös haastaa totuttuja toimintatapoja ja tuoda päätöksentekoon näkemyksiä eri toimialoilta ja organisaatioista.
Onnistuminen edellyttää kuitenkin selkeää toimeksiantoa, yhteisesti sovittuja tavoitteita ja riittävää pääsyä yrityksen liiketoimintaa koskevaan tietoon.
Milloin strateginen sparraus riittää?
Aina yritys ei tarvitse uutta työntekijää tai jatkuvaa ulkoista resurssia. Jos markkinointi ja viestintä ovat jo osaavissa käsissä, mutta niiden suunta, painopisteet tai vaikuttavuus kaipaavat arviointia, ulkopuolinen sparraus voi olla tarkoituksenmukainen vaihtoehto.
Se voi auttaa esimerkiksi markkinoinnin investointien priorisoinnissa, brändin asemoinnissa, asiantuntijaviestinnän kehittämisessä tai yrityksen kasvutavoitteiden kirkastamisessa.
Oikea ratkaisu ei ole automaattisesti oma työntekijä tai ulkoinen asiantuntija. Ratkaisevaa on tunnistaa, millaista markkinoinnin ja viestinnän osaamista yritys tarvitsee juuri nyt, ja miten sen tarve muuttuu liiketoiminnan kehittyessä.
Markkinoinnin johtaminen on myös kykyä jättää tekemättä
Markkinoinnin ja viestinnän mahdollisuuksia on enemmän kuin useimmilla yrityksillä on resursseja hyödyntää. Uudet kanavat, teknologiat ja sisältömuodot luovat jatkuvasti uusia odotuksia, mutta kaikkeen ei kannata investoida.
Tuloksellinen johtaminen edellyttää kykyä tunnistaa, mitkä toimenpiteet tukevat yrityksen tavoitteita ja mistä voidaan luopua. Joskus kasvu edellyttää lisää tekijöitä. Joskus kokeneempaa johtamisosaamista. Toisinaan merkittävin kehitysaskel syntyy siitä, että nykyistä tekemistä uskalletaan tarkastella kriittisesti.
Hyvä markkinoinnin ja viestinnän johtaminen ei tarkoita kaiken mahdollisen tekemistä, vaan oikeiden asioiden tekemistä.
Tarvitsetteko ulkopuolista näkemystä markkinointinne kehittämiseen?
Mitten Agency auttaa yrityksiä kehittämään markkinoinnin ja viestinnän johtamista, kirkastamaan strategisia painopisteitä ja kohdentamaan resursseja liiketoiminnallisesti merkityksellisiin toimenpiteisiin.
Tarjoamme strategista sparrausta sekä ulkoista markkinoinnin ja viestinnän asiantuntijuutta yrityksenne tilanteen ja tavoitteiden mukaisesti.
Keskustellaan, miten markkinointinne ja viestintänne voisivat tukea liiketoiminnan kasvua entistä paremmin!
Kirjoittajasta
Elina Rapeli | Mitten Agencyn perustaja, markkinoinnin ja viestinnän asiantuntija
Elina Rapeli on Mitten Agencyn perustaja ja kokenut markkinoinnin ja viestinnän ammattilainen. Hänellä on monipuolinen kokemus markkinoinnin johtamisesta, yritysten kasvun kehittämisestä sekä strategisista ja operatiivisista markkinointitehtävistä eri toimialoilla.
Hän on työskennellyt markkinoinnin johtotehtävissä sekä interim-rooleissa ja auttanut organisaatioita kehittämään markkinointinsa tuloksellisuutta, kirkastamaan viestintäänsä ja hyödyntämään resurssejaan vaikuttavammin.
Mitten Agencyssa Elina keskittyy auttamaan yrityksiä tekemään parempia markkinoinnin ja viestinnän päätöksiä sekä rakentamaan kestävää kasvua.
Viimeisimmät blogit
Meihin luottaneet
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
Markkinoinnin johtaminen
Markkinoinnin johtaminen, tarvitseeko yritys lisää resursseja vai parempia päätöksiä?
Markkinoinnin johtaminen, tarvitseeko yritys lisää resursseja vai parempia päätöksiä?
Tarvitseeko yrityksesi lisää markkinointia vai parempia päätöksiä? Lue, miten markkinoinnin johtaminen ja oikea asiantuntijuus vaikuttavat kasvuun.
Tarvitseeko yrityksesi lisää markkinointia vai parempia päätöksiä? Lue, miten markkinoinnin johtaminen ja oikea asiantuntijuus vaikuttavat kasvuun.
Elina Rapeli
Founder & Chief Growth Strategist
Markkinoinnin johtaminen ei tarkoita vain tekemisen organisointia
Markkinoinnin kustannukset on helppo laskea. Asiantuntijan tuntihinta, mainosbudjetti, markkinointitoimiston laskutus ja henkilöstökulut näkyvät kaikki yrityksen talousluvuissa.
Huomattavasti vaikeampaa on arvioida, mitä näillä investoinneilla saadaan aikaan ja ennen kaikkea, olisiko samoilla resursseilla mahdollista saavuttaa enemmän. Kun markkinoinnin tulokset eivät vastaa odotuksia, ratkaisua etsitään usein lisäämällä tekemistä ja nostamalla tavoitelukuja. Suunnitellaan uusia kampanjoita, kasvatetaan mainosbudjettia tai harkitaan uuden työntekijän palkkaamista.
Entä jos yritys ei tarvitsekaan lisää markkinointia?
Entä jos tärkein kasvun este on se, ettei markkinointia johdeta riittävän selkeästi suhteessa liiketoiminnan tavoitteisiin?
Mitä markkinoinnin johtaminen tarkoittaa käytännössä?
Markkinoinnin johtaminen tarkoittaa yrityksen markkinoinnin tavoitteiden, resurssien, toimenpiteiden ja tuloksellisuuden suunnitelmallista ohjaamista liiketoiminnan tavoitteiden mukaisesti. Kyse ei siis ole pelkästään kampanjoiden hyväksymisestä, markkinointikalenterin hallinnasta tai toimistokumppaneiden koordinoinnista.
Markkinoinnin johtamisessa on ymmärrettävä, millaisia asiakkaita yritys tavoittelee, mistä sen kilpailuetu muodostuu ja miten markkinoinnin eri toimenpiteet tukevat kasvua. Yrityksessä voidaan tehdä paljon laadukasta markkinointia ilman, että kokonaisuutta johdetaan riittävän tavoitteellisesti.
Hakumainonta voi tuoda verkkosivuille kävijöitä, sosiaalinen media tavoittaa uusia yleisöjä ja kampanjaraportit näyttää lupaavilta. Silti myynnin kehitys voi jäädä odotettua heikommaksi. Yksittäisten toimenpiteiden onnistuminen ei vielä tarkoita, että markkinoinnin kokonaisuus toimii liiketoiminnan kannalta parhaalla mahdollisella tavalla.
Hyvin johdettu markkinointi ei tarkoita mahdollisimman suurta määrää toimenpiteitä, vaan kykyä valita oikeat toimenpiteet oikeaan aikaan.
Markkinoinnin kallein virhe ei välttämättä näy laskulla
Kuvitellaan yritys, joka käyttää markkinointiin 5 000 euroa kuukaudessa. Kampanjoita toteutetaan, sisältöjä julkaistaan säännöllisesti ja mainonnan raportit näyttävät lupaavilta. Silti liiketoiminta ei kasva odotetusti.
Ratkaisuksi ehdotetaan lisää mainontaa, uusia kanavia tai suurempaa markkinointibudjettia. Mutta entä jos ongelma ei olekaan tekemisen määrässä?
Jos markkinointi tavoittaa väärää kohderyhmää, yrityksen kilpailuetu jää epäselväksi tai myynnin ja markkinoinnin tavoitteet eivät kohtaa, lisäpanostukset voivat kasvattaa kustannuksia korjaamatta varsinaista ongelmaa.
Yrityksen kannalta merkittävä kustannus ei siis aina ole se, mistä maksetaan, vaan myös se, mitä väärien painotusten vuoksi jää saavuttamatta. Markkinoinnin kallein virhe on se, että tehdään asioita, joiden liiketoiminnallinen merkitys on vähäinen.
Kokeneen markkinointiasiantuntijan arvo ei mahdu tuntihintaan
Markkinoinnin asiantuntijapalveluita vertaillaan usein tuntihinnan, kuukausiveloituksen tai käytettävissä olevan työajan perusteella. Ne ovat tärkeitä tietoja, mutta eivät yksin kerro, mitä yritys asiantuntijuudesta saa.
Kaksi asiantuntijaa voi käyttää saman ongelman ratkaisemiseen yhtä paljon aikaa ja päätyä täysin erilaisiin suosituksiin. Toinen saattaa ehdottaa näkyvyyden kasvattamista uusilla kampanjoilla. Toinen voi tunnistaa, että ennen lisämainontaa yrityksen pitäisi kirkastaa kilpailuetuaan tai kehittää nykyisten verkkosivujen kykyä muuttaa kiinnostus yhteydenotoiksi.
Ratkaisevaa ei ole, kumpi ehdottaa enemmän toimenpiteitä, vaan kumpi tunnistaa yrityksen liiketoiminnan kannalta olennaisimman kehitystarpeen.
Kokeneen asiantuntijan arvo syntyykin paitsi toteutuksesta myös kyvystä analysoida kokonaisuutta, haastaa nykyisiä toimintatapoja ja auttaa yritystä tekemään perusteltuja valintoja.
Tuntihinta kertoo asiantuntijan työn kustannuksesta. Osaamisen arvo näkyy siinä, millaisia päätöksiä ja tuloksia hänen työnsä mahdollistaa.
Siksi markkinointiosaamista hankittaessa kannattaa arvioida työtuntien lisäksi sitä, millaista näkemystä, vastuuta ja liiketoiminnan ymmärrystä yritys tarvitsee.
Oma markkinointi- tai viestintäpäällikkö vai ulkoinen asiantuntija, kumpi kannattaa?
Kun yritys tunnistaa tarvitsevansa vahvempaa markkinoinnin tai viestinnän johtamista, seuraava kysymys on, mistä tarvittava osaaminen hankitaan. Yritys voi rekrytoida oman asiantuntijan, hyödyntää ulkoista markkinointi- tai viestintäresurssia tai hankkia strategista sparrausta nykyisen organisaationsa tueksi.
Ratkaisua ei kannata tehdä pelkän kustannusvertailun perusteella. Olennaisempaa on arvioida, millaista osaamista, vastuuta ja jatkuvuutta yrityksen tavoitteet edellyttävät.
Milloin oma markkinointi- tai viestintäpäällikkö on oikea ratkaisu?
Oman asiantuntijan rekrytointi on usein perusteltua, kun tehtävä vaatii jatkuvaa johtamista, tiivistä sisäistä yhteistyötä ja päivittäistä päätöksentekoa.
Markkinointipäällikön vastuulla voi olla esimerkiksi kysynnän rakentaminen, asiakashankinnan kehittäminen ja markkinoinnin tuloksellisuus. Viestintäpäällikkö puolestaan voi vastata yrityksen maineen, sidosryhmäsuhteiden, johdon viestinnän tai sisäisen viestinnän kehittämisestä.
Monessa pk-yrityksessä nämä vastuut myös limittyvät.
Rekrytoinnissa olennaista onkin tunnistaa, millaista osaamista yritys todella tarvitsee sen sijaan, että tehtävänkuva rakennetaan pelkän nimikkeen ympärille.
Milloin ulkoinen markkinointi- tai viestintäasiantuntija kannattaa?
Ulkoinen asiantuntija voi olla tarkoituksenmukainen ratkaisu, kun yritys tarvitsee kokenutta osaamista, mutta kokoaikainen rekrytointi ei ole ajankohtainen tai tarpeellinen. Tarve voi liittyä markkinoinnin johtamiseen, brändin kehittämiseen, johdon ja asiantuntijoiden viestintään tai esimerkiksi työnantajamielikuvan vahvistamiseen.
Osa-aikainen ulkoinen asiantuntija voi ottaa vastuulleen sovitun kokonaisuuden, kun taas interim-asiantuntija voi hoitaa määräaikaisesti johtamistehtävää esimerkiksi muutostilanteessa tai rekrytoinnin välivaiheessa. Ulkoisen asiantuntijan tuoma arvo ei rajoitu lisäresurssiin. Hän voi myös haastaa totuttuja toimintatapoja ja tuoda päätöksentekoon näkemyksiä eri toimialoilta ja organisaatioista.
Onnistuminen edellyttää kuitenkin selkeää toimeksiantoa, yhteisesti sovittuja tavoitteita ja riittävää pääsyä yrityksen liiketoimintaa koskevaan tietoon.
Milloin strateginen sparraus riittää?
Aina yritys ei tarvitse uutta työntekijää tai jatkuvaa ulkoista resurssia. Jos markkinointi ja viestintä ovat jo osaavissa käsissä, mutta niiden suunta, painopisteet tai vaikuttavuus kaipaavat arviointia, ulkopuolinen sparraus voi olla tarkoituksenmukainen vaihtoehto.
Se voi auttaa esimerkiksi markkinoinnin investointien priorisoinnissa, brändin asemoinnissa, asiantuntijaviestinnän kehittämisessä tai yrityksen kasvutavoitteiden kirkastamisessa.
Oikea ratkaisu ei ole automaattisesti oma työntekijä tai ulkoinen asiantuntija. Ratkaisevaa on tunnistaa, millaista markkinoinnin ja viestinnän osaamista yritys tarvitsee juuri nyt, ja miten sen tarve muuttuu liiketoiminnan kehittyessä.
Markkinoinnin johtaminen on myös kykyä jättää tekemättä
Markkinoinnin ja viestinnän mahdollisuuksia on enemmän kuin useimmilla yrityksillä on resursseja hyödyntää. Uudet kanavat, teknologiat ja sisältömuodot luovat jatkuvasti uusia odotuksia, mutta kaikkeen ei kannata investoida.
Tuloksellinen johtaminen edellyttää kykyä tunnistaa, mitkä toimenpiteet tukevat yrityksen tavoitteita ja mistä voidaan luopua. Joskus kasvu edellyttää lisää tekijöitä. Joskus kokeneempaa johtamisosaamista. Toisinaan merkittävin kehitysaskel syntyy siitä, että nykyistä tekemistä uskalletaan tarkastella kriittisesti.
Hyvä markkinoinnin ja viestinnän johtaminen ei tarkoita kaiken mahdollisen tekemistä, vaan oikeiden asioiden tekemistä.
Tarvitsetteko ulkopuolista näkemystä markkinointinne kehittämiseen?
Mitten Agency auttaa yrityksiä kehittämään markkinoinnin ja viestinnän johtamista, kirkastamaan strategisia painopisteitä ja kohdentamaan resursseja liiketoiminnallisesti merkityksellisiin toimenpiteisiin.
Tarjoamme strategista sparrausta sekä ulkoista markkinoinnin ja viestinnän asiantuntijuutta yrityksenne tilanteen ja tavoitteiden mukaisesti.
Keskustellaan, miten markkinointinne ja viestintänne voisivat tukea liiketoiminnan kasvua entistä paremmin!
Kirjoittajasta
Elina Rapeli | Mitten Agencyn perustaja, markkinoinnin ja viestinnän asiantuntija
Elina Rapeli on Mitten Agencyn perustaja ja kokenut markkinoinnin ja viestinnän ammattilainen. Hänellä on monipuolinen kokemus markkinoinnin johtamisesta, yritysten kasvun kehittämisestä sekä strategisista ja operatiivisista markkinointitehtävistä eri toimialoilla.
Hän on työskennellyt markkinoinnin johtotehtävissä sekä interim-rooleissa ja auttanut organisaatioita kehittämään markkinointinsa tuloksellisuutta, kirkastamaan viestintäänsä ja hyödyntämään resurssejaan vaikuttavammin.
Mitten Agencyssa Elina keskittyy auttamaan yrityksiä tekemään parempia markkinoinnin ja viestinnän päätöksiä sekä rakentamaan kestävää kasvua.
Viimeisimmät blogit
Meihin luottaneet
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.