Connect to Content
Add layers or components to make infinite auto-playing slideshows.
Kasvumarkkinointi
Kasvumarkkinointi – miten markkinoinnista rakennetaan liiketoiminnan kasvun moottori?
Kasvumarkkinointi – miten markkinoinnista rakennetaan liiketoiminnan kasvun moottori?
Kasvumarkkinointi ei tarkoita enemmän markkinointia. Se tarkoittaa niiden asioiden löytämistä ja kehittämistä, joilla markkinointi pystyy aidosti kasvattamaan liiketoimintaa.
Kasvumarkkinointi ei tarkoita enemmän markkinointia. Se tarkoittaa niiden asioiden löytämistä ja kehittämistä, joilla markkinointi pystyy aidosti kasvattamaan liiketoimintaa.
Elina Rapeli
Founder & Chief Growth Strategist
Mitä kasvumarkkinointi oikeastaan tarkoittaa?
Kasvumarkkinointi eli growth marketing on tapa johtaa markkinointia niin, että tekemistä tarkastellaan jatkuvasti liiketoiminnan kasvun näkökulmasta. Tavoitteena ei ole vain lisätä näkyvyyttä, liikennettä tai liidejä, vaan tunnistaa, mitkä markkinoinnin toimenpiteet todella vaikuttavat asiakkaiden käyttäytymiseen ja yrityksen kasvuun.
Kasvumarkkinointi yhdistää asiakasymmärryksen, datan, kokeilut ja jatkuvan kehittämisen. Olennaista ei ole yhden kanavan mahdollisimman tehokas optimointi, vaan koko asiakkaan polun ymmärtäminen: mistä kysyntä syntyy, miten yritys löydetään, mikä saa asiakkaan kiinnostumaan, mikä johtaa ostamiseen ja mikä rakentaa pitkäaikaista asiakkuutta.
Siksi kasvumarkkinointi eroaa perinteisestä kampanja-ajattelusta. Yksittäisen kampanjan sijaan markkinointia tarkastellaan jatkuvasti kehitettävänä kokonaisuutena. Tuloksista opitaan, oletuksia testataan ja resursseja suunnataan sinne, missä niiden vaikutus liiketoimintaan on suurin.
Tässä piilee myös kasvumarkkinoinnin vaikein kysymys. Dataa voidaan kerätä lähes kaikesta ja digitaalisia kanavia voidaan optimoida yhä tehokkaammin, mutta tehokas optimointi ei vielä tarkoita, että yritys optimoi liiketoimintansa kannalta oikeaa asiaa. Lisää klikkauksia, halvempi liidi tai parempi konversioprosentti eivät yksin kerro, syntyykö markkinoinnista kannattavaa kasvua.
Kasvumarkkinoinnin ytimessä ei siksi ole enemmän tekemistä. Sen ytimessä on kyky tunnistaa, mitä kannattaa tehdä enemmän – ja mitä ei.
Markkinointia voi optimoida täydellisesti ja silti optimoida täysin väärää asiaa. Optimoi oikeaa asiaa ja kasva.
Kasvumarkkinointi alkaa oikean kasvumahdollisuuden löytämisestä
Kasvumarkkinointia lähestytään usein tekemisen kautta: mitä kanavaa pitäisi kehittää, mihin mainontaa pitäisi lisätä tai millaisia sisältöjä pitäisi tuottaa enemmän. Ennen sitä pitäisi kuitenkin ratkaista tärkeämpi kysymys: missä yrityksen suurin käyttämätön kasvupotentiaali tällä hetkellä on?
Yhdelle yritykselle se voi tarkoittaa tunnettuuden kasvattamista, toiselle verkkosivuston konversion parantamista ja kolmannelle nykyisten asiakkaiden arvon kasvattamista. Joskus ongelma ei ole markkinoinnissa lainkaan, vaan esimerkiksi siinä, ettei asiakkaalle muodostu riittävän vahvaa syytä valita yritystä kilpailijoiden sijaan.
Siksi kasvumarkkinointi alkaa nykytilanteen ymmärtämisestä. Asiakasdata kertoo, mitä tapahtuu. Asiakasymmärrys auttaa selvittämään miksi. Liiketoiminnan luvut puolestaan kertovat, missä muutoksella olisi suurin taloudellinen vaikutus ja miten markkinoinnin tuottavuutta voidaan parantaa. Vasta näiden perusteella voidaan tehdä perusteltuja päätöksiä siitä, mitä markkinoinnissa kannattaa kehittää.
Tämä muuttaa myös kokeilemisen merkitystä. Kasvumarkkinoinnin tarkoitus ei ole tehdä mahdollisimman paljon testejä, vaan muodostaa perusteltuja oletuksia siitä, mikä voisi kasvattaa liiketoimintaa, testata niitä ja käyttää tuloksia seuraavien päätösten tekemiseen.
Kun kasvumahdollisuus on tunnistettu, markkinoinnin tekeminen muuttuu reaktiivisesta tavoitteelliseksi. Budjettia, aikaa ja osaamista voidaan suunnata niihin kohtiin, joissa niiden vaikutus on suurin.
Kasvu ei ala kanavan valinnasta. Se alkaa siitä, että löydetään oikea asia ratkaistavaksi.
Kasvumarkkinointi ei pääty ensimmäiseen kauppaan
Kasvumarkkinoinnin yksi tärkeimmistä eroista perinteiseen markkinointiajatteluun on se, ettei asiakkaan polkua tarkastella vain ostoon asti. Liiketoiminnan kannalta ratkaisevaa ei ole ainoastaan se, kuinka paljon uusia asiakkaita markkinointi tuo, vaan millaisia asiakkaita se tuo ja mitä tapahtuu ensimmäisen oston jälkeen.
Halpa asiakashankinta voi näyttää markkinoinnin mittareissa erinomaiselta. Jos asiakkaat ostavat vain kerran, valitsevat jatkuvasti halvimman vaihtoehdon tai poistuvat nopeasti, kasvu voi kuitenkin jäädä heikoksi. Vastaavasti kalliimpi asiakashankinta voi olla erittäin kannattavaa, jos se tuo yritykselle pitkäaikaisia ja arvokkaita asiakkuuksia.
Siksi kasvumarkkinoinnissa asiakashankinnan kustannusta (CAC) pitäisi tarkastella yhdessä asiakkaan elinkaaren arvon (CLV) kanssa. Näin huomio siirtyy yksittäisestä konversiosta siihen, millainen taloudellinen arvo markkinoinnin hankkimista asiakkaista lopulta syntyy.
Tämä vaikuttaa myös markkinoinnin optimointiin. Paras kohderyhmä ei välttämättä ole se, joka klikkaa eniten. Paras kampanja ei välttämättä ole se, joka tuottaa halvimmat liidit. Ja tehokkain kanava ei välttämättä ole se, jonka välitön ROAS näyttää korkeimmalta.
Kasvumarkkinointi pakottaa katsomaan markkinointia pidemmälle kuin seuraavaan konversioon. Kun asiakashankinta, asiakkuuden arvo ja kannattavuus yhdistetään samaan näkymään, markkinointia voidaan alkaa johtaa sen perusteella, mitä se todella tuottaa liiketoiminnalle.
Tavoitteena ei ole vain enemmän asiakkaita. Tavoitteena on enemmän oikeita asiakkaita.
Kasvumarkkinointi on jatkuvaa oppimista ja kehittämistä
Kasvumarkkinointi ei ole projekti, joka valmistuu. Asiakkaiden käyttäytyminen muuttuu, kilpailijat kehittyvät, uusia kanavia syntyy ja teknologia muuttaa tapoja, joilla ihmiset etsivät tietoa ja tekevät ostopäätöksiä. Siksi myös markkinoinnin täytyy pystyä oppimaan jatkuvasti.
Kasvumarkkinoinnissa dataa ei käytetä vain tulosten raportointiin. Sen tehtävä on auttaa ymmärtämään, miksi jotain tapahtui ja mitä seuraavaksi kannattaa tehdä. Jokainen kampanja, sisältö, asiakaskohtaaminen ja kokeilu voi tuottaa tietoa, jonka avulla seuraava päätös tehdään paremmin.
Tekoäly ja digitaalisen markkinoinnin alustojen automaatio tekevät optimoinnista jatkuvasti tehokkaampaa. Samalla yrityksen oman näkemyksen merkitys kasvaa. Algoritmi voi löytää tehokkaan tavan saavuttaa sille annettu tavoite, mutta se ei päätä, onko tavoite liiketoiminnan kannalta oikea.
Siksi kasvumarkkinointi tarvitsee teknologian rinnalle asiakasymmärrystä ja strategista johtamista. Mitä paremmin yritys ymmärtää asiakkaansa, liiketoimintansa ja kasvun mekanisminsa, sitä paremmin se pystyy hyödyntämään myös dataa, automaatiota ja tekoälyä.
Kasvumarkkinointi muodostaa näin jatkuvan kehän: ymmärrys johtaa parempiin valintoihin, valinnat tuottavat uutta dataa ja uusi tieto auttaa tekemään seuraavat päätökset paremmin.
Kasvumarkkinointi ei ole yksittäinen markkinoinnin keino. Se on tapa johtaa markkinointia niin, että jokainen opittu asia tekee seuraavasta päätöksestä paremman.
Viimeisimmät blogit
Meihin luottaneet
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
Connect to Content
Add layers or components to make infinite auto-playing slideshows.
Kasvumarkkinointi
Kasvumarkkinointi – miten markkinoinnista rakennetaan liiketoiminnan kasvun moottori?
Kasvumarkkinointi – miten markkinoinnista rakennetaan liiketoiminnan kasvun moottori?
Kasvumarkkinointi ei tarkoita enemmän markkinointia. Se tarkoittaa niiden asioiden löytämistä ja kehittämistä, joilla markkinointi pystyy aidosti kasvattamaan liiketoimintaa.
Kasvumarkkinointi ei tarkoita enemmän markkinointia. Se tarkoittaa niiden asioiden löytämistä ja kehittämistä, joilla markkinointi pystyy aidosti kasvattamaan liiketoimintaa.
Elina Rapeli
Founder & Chief Growth Strategist
Mitä kasvumarkkinointi oikeastaan tarkoittaa?
Kasvumarkkinointi eli growth marketing on tapa johtaa markkinointia niin, että tekemistä tarkastellaan jatkuvasti liiketoiminnan kasvun näkökulmasta. Tavoitteena ei ole vain lisätä näkyvyyttä, liikennettä tai liidejä, vaan tunnistaa, mitkä markkinoinnin toimenpiteet todella vaikuttavat asiakkaiden käyttäytymiseen ja yrityksen kasvuun.
Kasvumarkkinointi yhdistää asiakasymmärryksen, datan, kokeilut ja jatkuvan kehittämisen. Olennaista ei ole yhden kanavan mahdollisimman tehokas optimointi, vaan koko asiakkaan polun ymmärtäminen: mistä kysyntä syntyy, miten yritys löydetään, mikä saa asiakkaan kiinnostumaan, mikä johtaa ostamiseen ja mikä rakentaa pitkäaikaista asiakkuutta.
Siksi kasvumarkkinointi eroaa perinteisestä kampanja-ajattelusta. Yksittäisen kampanjan sijaan markkinointia tarkastellaan jatkuvasti kehitettävänä kokonaisuutena. Tuloksista opitaan, oletuksia testataan ja resursseja suunnataan sinne, missä niiden vaikutus liiketoimintaan on suurin.
Tässä piilee myös kasvumarkkinoinnin vaikein kysymys. Dataa voidaan kerätä lähes kaikesta ja digitaalisia kanavia voidaan optimoida yhä tehokkaammin, mutta tehokas optimointi ei vielä tarkoita, että yritys optimoi liiketoimintansa kannalta oikeaa asiaa. Lisää klikkauksia, halvempi liidi tai parempi konversioprosentti eivät yksin kerro, syntyykö markkinoinnista kannattavaa kasvua.
Kasvumarkkinoinnin ytimessä ei siksi ole enemmän tekemistä. Sen ytimessä on kyky tunnistaa, mitä kannattaa tehdä enemmän – ja mitä ei.
Markkinointia voi optimoida täydellisesti ja silti optimoida täysin väärää asiaa. Optimoi oikeaa asiaa ja kasva.
Kasvumarkkinointi alkaa oikean kasvumahdollisuuden löytämisestä
Kasvumarkkinointia lähestytään usein tekemisen kautta: mitä kanavaa pitäisi kehittää, mihin mainontaa pitäisi lisätä tai millaisia sisältöjä pitäisi tuottaa enemmän. Ennen sitä pitäisi kuitenkin ratkaista tärkeämpi kysymys: missä yrityksen suurin käyttämätön kasvupotentiaali tällä hetkellä on?
Yhdelle yritykselle se voi tarkoittaa tunnettuuden kasvattamista, toiselle verkkosivuston konversion parantamista ja kolmannelle nykyisten asiakkaiden arvon kasvattamista. Joskus ongelma ei ole markkinoinnissa lainkaan, vaan esimerkiksi siinä, ettei asiakkaalle muodostu riittävän vahvaa syytä valita yritystä kilpailijoiden sijaan.
Siksi kasvumarkkinointi alkaa nykytilanteen ymmärtämisestä. Asiakasdata kertoo, mitä tapahtuu. Asiakasymmärrys auttaa selvittämään miksi. Liiketoiminnan luvut puolestaan kertovat, missä muutoksella olisi suurin taloudellinen vaikutus ja miten markkinoinnin tuottavuutta voidaan parantaa. Vasta näiden perusteella voidaan tehdä perusteltuja päätöksiä siitä, mitä markkinoinnissa kannattaa kehittää.
Tämä muuttaa myös kokeilemisen merkitystä. Kasvumarkkinoinnin tarkoitus ei ole tehdä mahdollisimman paljon testejä, vaan muodostaa perusteltuja oletuksia siitä, mikä voisi kasvattaa liiketoimintaa, testata niitä ja käyttää tuloksia seuraavien päätösten tekemiseen.
Kun kasvumahdollisuus on tunnistettu, markkinoinnin tekeminen muuttuu reaktiivisesta tavoitteelliseksi. Budjettia, aikaa ja osaamista voidaan suunnata niihin kohtiin, joissa niiden vaikutus on suurin.
Kasvu ei ala kanavan valinnasta. Se alkaa siitä, että löydetään oikea asia ratkaistavaksi.
Kasvumarkkinointi ei pääty ensimmäiseen kauppaan
Kasvumarkkinoinnin yksi tärkeimmistä eroista perinteiseen markkinointiajatteluun on se, ettei asiakkaan polkua tarkastella vain ostoon asti. Liiketoiminnan kannalta ratkaisevaa ei ole ainoastaan se, kuinka paljon uusia asiakkaita markkinointi tuo, vaan millaisia asiakkaita se tuo ja mitä tapahtuu ensimmäisen oston jälkeen.
Halpa asiakashankinta voi näyttää markkinoinnin mittareissa erinomaiselta. Jos asiakkaat ostavat vain kerran, valitsevat jatkuvasti halvimman vaihtoehdon tai poistuvat nopeasti, kasvu voi kuitenkin jäädä heikoksi. Vastaavasti kalliimpi asiakashankinta voi olla erittäin kannattavaa, jos se tuo yritykselle pitkäaikaisia ja arvokkaita asiakkuuksia.
Siksi kasvumarkkinoinnissa asiakashankinnan kustannusta (CAC) pitäisi tarkastella yhdessä asiakkaan elinkaaren arvon (CLV) kanssa. Näin huomio siirtyy yksittäisestä konversiosta siihen, millainen taloudellinen arvo markkinoinnin hankkimista asiakkaista lopulta syntyy.
Tämä vaikuttaa myös markkinoinnin optimointiin. Paras kohderyhmä ei välttämättä ole se, joka klikkaa eniten. Paras kampanja ei välttämättä ole se, joka tuottaa halvimmat liidit. Ja tehokkain kanava ei välttämättä ole se, jonka välitön ROAS näyttää korkeimmalta.
Kasvumarkkinointi pakottaa katsomaan markkinointia pidemmälle kuin seuraavaan konversioon. Kun asiakashankinta, asiakkuuden arvo ja kannattavuus yhdistetään samaan näkymään, markkinointia voidaan alkaa johtaa sen perusteella, mitä se todella tuottaa liiketoiminnalle.
Tavoitteena ei ole vain enemmän asiakkaita. Tavoitteena on enemmän oikeita asiakkaita.
Kasvumarkkinointi on jatkuvaa oppimista ja kehittämistä
Kasvumarkkinointi ei ole projekti, joka valmistuu. Asiakkaiden käyttäytyminen muuttuu, kilpailijat kehittyvät, uusia kanavia syntyy ja teknologia muuttaa tapoja, joilla ihmiset etsivät tietoa ja tekevät ostopäätöksiä. Siksi myös markkinoinnin täytyy pystyä oppimaan jatkuvasti.
Kasvumarkkinoinnissa dataa ei käytetä vain tulosten raportointiin. Sen tehtävä on auttaa ymmärtämään, miksi jotain tapahtui ja mitä seuraavaksi kannattaa tehdä. Jokainen kampanja, sisältö, asiakaskohtaaminen ja kokeilu voi tuottaa tietoa, jonka avulla seuraava päätös tehdään paremmin.
Tekoäly ja digitaalisen markkinoinnin alustojen automaatio tekevät optimoinnista jatkuvasti tehokkaampaa. Samalla yrityksen oman näkemyksen merkitys kasvaa. Algoritmi voi löytää tehokkaan tavan saavuttaa sille annettu tavoite, mutta se ei päätä, onko tavoite liiketoiminnan kannalta oikea.
Siksi kasvumarkkinointi tarvitsee teknologian rinnalle asiakasymmärrystä ja strategista johtamista. Mitä paremmin yritys ymmärtää asiakkaansa, liiketoimintansa ja kasvun mekanisminsa, sitä paremmin se pystyy hyödyntämään myös dataa, automaatiota ja tekoälyä.
Kasvumarkkinointi muodostaa näin jatkuvan kehän: ymmärrys johtaa parempiin valintoihin, valinnat tuottavat uutta dataa ja uusi tieto auttaa tekemään seuraavat päätökset paremmin.
Kasvumarkkinointi ei ole yksittäinen markkinoinnin keino. Se on tapa johtaa markkinointia niin, että jokainen opittu asia tekee seuraavasta päätöksestä paremman.
Viimeisimmät blogit
Meihin luottaneet
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
Connect to Content
Add layers or components to make infinite auto-playing slideshows.
Kasvumarkkinointi
Kasvumarkkinointi – miten markkinoinnista rakennetaan liiketoiminnan kasvun moottori?
Kasvumarkkinointi – miten markkinoinnista rakennetaan liiketoiminnan kasvun moottori?
Kasvumarkkinointi ei tarkoita enemmän markkinointia. Se tarkoittaa niiden asioiden löytämistä ja kehittämistä, joilla markkinointi pystyy aidosti kasvattamaan liiketoimintaa.
Kasvumarkkinointi ei tarkoita enemmän markkinointia. Se tarkoittaa niiden asioiden löytämistä ja kehittämistä, joilla markkinointi pystyy aidosti kasvattamaan liiketoimintaa.
Elina Rapeli
Founder & Chief Growth Strategist
Mitä kasvumarkkinointi oikeastaan tarkoittaa?
Kasvumarkkinointi eli growth marketing on tapa johtaa markkinointia niin, että tekemistä tarkastellaan jatkuvasti liiketoiminnan kasvun näkökulmasta. Tavoitteena ei ole vain lisätä näkyvyyttä, liikennettä tai liidejä, vaan tunnistaa, mitkä markkinoinnin toimenpiteet todella vaikuttavat asiakkaiden käyttäytymiseen ja yrityksen kasvuun.
Kasvumarkkinointi yhdistää asiakasymmärryksen, datan, kokeilut ja jatkuvan kehittämisen. Olennaista ei ole yhden kanavan mahdollisimman tehokas optimointi, vaan koko asiakkaan polun ymmärtäminen: mistä kysyntä syntyy, miten yritys löydetään, mikä saa asiakkaan kiinnostumaan, mikä johtaa ostamiseen ja mikä rakentaa pitkäaikaista asiakkuutta.
Siksi kasvumarkkinointi eroaa perinteisestä kampanja-ajattelusta. Yksittäisen kampanjan sijaan markkinointia tarkastellaan jatkuvasti kehitettävänä kokonaisuutena. Tuloksista opitaan, oletuksia testataan ja resursseja suunnataan sinne, missä niiden vaikutus liiketoimintaan on suurin.
Tässä piilee myös kasvumarkkinoinnin vaikein kysymys. Dataa voidaan kerätä lähes kaikesta ja digitaalisia kanavia voidaan optimoida yhä tehokkaammin, mutta tehokas optimointi ei vielä tarkoita, että yritys optimoi liiketoimintansa kannalta oikeaa asiaa. Lisää klikkauksia, halvempi liidi tai parempi konversioprosentti eivät yksin kerro, syntyykö markkinoinnista kannattavaa kasvua.
Kasvumarkkinoinnin ytimessä ei siksi ole enemmän tekemistä. Sen ytimessä on kyky tunnistaa, mitä kannattaa tehdä enemmän – ja mitä ei.
Markkinointia voi optimoida täydellisesti ja silti optimoida täysin väärää asiaa. Optimoi oikeaa asiaa ja kasva.
Kasvumarkkinointi alkaa oikean kasvumahdollisuuden löytämisestä
Kasvumarkkinointia lähestytään usein tekemisen kautta: mitä kanavaa pitäisi kehittää, mihin mainontaa pitäisi lisätä tai millaisia sisältöjä pitäisi tuottaa enemmän. Ennen sitä pitäisi kuitenkin ratkaista tärkeämpi kysymys: missä yrityksen suurin käyttämätön kasvupotentiaali tällä hetkellä on?
Yhdelle yritykselle se voi tarkoittaa tunnettuuden kasvattamista, toiselle verkkosivuston konversion parantamista ja kolmannelle nykyisten asiakkaiden arvon kasvattamista. Joskus ongelma ei ole markkinoinnissa lainkaan, vaan esimerkiksi siinä, ettei asiakkaalle muodostu riittävän vahvaa syytä valita yritystä kilpailijoiden sijaan.
Siksi kasvumarkkinointi alkaa nykytilanteen ymmärtämisestä. Asiakasdata kertoo, mitä tapahtuu. Asiakasymmärrys auttaa selvittämään miksi. Liiketoiminnan luvut puolestaan kertovat, missä muutoksella olisi suurin taloudellinen vaikutus ja miten markkinoinnin tuottavuutta voidaan parantaa. Vasta näiden perusteella voidaan tehdä perusteltuja päätöksiä siitä, mitä markkinoinnissa kannattaa kehittää.
Tämä muuttaa myös kokeilemisen merkitystä. Kasvumarkkinoinnin tarkoitus ei ole tehdä mahdollisimman paljon testejä, vaan muodostaa perusteltuja oletuksia siitä, mikä voisi kasvattaa liiketoimintaa, testata niitä ja käyttää tuloksia seuraavien päätösten tekemiseen.
Kun kasvumahdollisuus on tunnistettu, markkinoinnin tekeminen muuttuu reaktiivisesta tavoitteelliseksi. Budjettia, aikaa ja osaamista voidaan suunnata niihin kohtiin, joissa niiden vaikutus on suurin.
Kasvu ei ala kanavan valinnasta. Se alkaa siitä, että löydetään oikea asia ratkaistavaksi.
Kasvumarkkinointi ei pääty ensimmäiseen kauppaan
Kasvumarkkinoinnin yksi tärkeimmistä eroista perinteiseen markkinointiajatteluun on se, ettei asiakkaan polkua tarkastella vain ostoon asti. Liiketoiminnan kannalta ratkaisevaa ei ole ainoastaan se, kuinka paljon uusia asiakkaita markkinointi tuo, vaan millaisia asiakkaita se tuo ja mitä tapahtuu ensimmäisen oston jälkeen.
Halpa asiakashankinta voi näyttää markkinoinnin mittareissa erinomaiselta. Jos asiakkaat ostavat vain kerran, valitsevat jatkuvasti halvimman vaihtoehdon tai poistuvat nopeasti, kasvu voi kuitenkin jäädä heikoksi. Vastaavasti kalliimpi asiakashankinta voi olla erittäin kannattavaa, jos se tuo yritykselle pitkäaikaisia ja arvokkaita asiakkuuksia.
Siksi kasvumarkkinoinnissa asiakashankinnan kustannusta (CAC) pitäisi tarkastella yhdessä asiakkaan elinkaaren arvon (CLV) kanssa. Näin huomio siirtyy yksittäisestä konversiosta siihen, millainen taloudellinen arvo markkinoinnin hankkimista asiakkaista lopulta syntyy.
Tämä vaikuttaa myös markkinoinnin optimointiin. Paras kohderyhmä ei välttämättä ole se, joka klikkaa eniten. Paras kampanja ei välttämättä ole se, joka tuottaa halvimmat liidit. Ja tehokkain kanava ei välttämättä ole se, jonka välitön ROAS näyttää korkeimmalta.
Kasvumarkkinointi pakottaa katsomaan markkinointia pidemmälle kuin seuraavaan konversioon. Kun asiakashankinta, asiakkuuden arvo ja kannattavuus yhdistetään samaan näkymään, markkinointia voidaan alkaa johtaa sen perusteella, mitä se todella tuottaa liiketoiminnalle.
Tavoitteena ei ole vain enemmän asiakkaita. Tavoitteena on enemmän oikeita asiakkaita.
Kasvumarkkinointi on jatkuvaa oppimista ja kehittämistä
Kasvumarkkinointi ei ole projekti, joka valmistuu. Asiakkaiden käyttäytyminen muuttuu, kilpailijat kehittyvät, uusia kanavia syntyy ja teknologia muuttaa tapoja, joilla ihmiset etsivät tietoa ja tekevät ostopäätöksiä. Siksi myös markkinoinnin täytyy pystyä oppimaan jatkuvasti.
Kasvumarkkinoinnissa dataa ei käytetä vain tulosten raportointiin. Sen tehtävä on auttaa ymmärtämään, miksi jotain tapahtui ja mitä seuraavaksi kannattaa tehdä. Jokainen kampanja, sisältö, asiakaskohtaaminen ja kokeilu voi tuottaa tietoa, jonka avulla seuraava päätös tehdään paremmin.
Tekoäly ja digitaalisen markkinoinnin alustojen automaatio tekevät optimoinnista jatkuvasti tehokkaampaa. Samalla yrityksen oman näkemyksen merkitys kasvaa. Algoritmi voi löytää tehokkaan tavan saavuttaa sille annettu tavoite, mutta se ei päätä, onko tavoite liiketoiminnan kannalta oikea.
Siksi kasvumarkkinointi tarvitsee teknologian rinnalle asiakasymmärrystä ja strategista johtamista. Mitä paremmin yritys ymmärtää asiakkaansa, liiketoimintansa ja kasvun mekanisminsa, sitä paremmin se pystyy hyödyntämään myös dataa, automaatiota ja tekoälyä.
Kasvumarkkinointi muodostaa näin jatkuvan kehän: ymmärrys johtaa parempiin valintoihin, valinnat tuottavat uutta dataa ja uusi tieto auttaa tekemään seuraavat päätökset paremmin.
Kasvumarkkinointi ei ole yksittäinen markkinoinnin keino. Se on tapa johtaa markkinointia niin, että jokainen opittu asia tekee seuraavasta päätöksestä paremman.
Viimeisimmät blogit
Meihin luottaneet
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.