Connect to Content
Add layers or components to make infinite auto-playing slideshows.
Markkinoinnin tuottavuus
Markkinoinnin tuottavuus – miten sitä mitataan?
Markkinoinnin tuottavuus – miten sitä mitataan?
Markkinointi voi näyttää tulokselliselta ilman, että se tuottaa liiketoiminnalle riittävästi. Markkinoinnin tuottavuus kertoo, mitä yritys saa takaisin markkinointiin käyttämistään resursseista – ja missä sen käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Markkinointi voi näyttää tulokselliselta ilman, että se tuottaa liiketoiminnalle riittävästi. Markkinoinnin tuottavuus kertoo, mitä yritys saa takaisin markkinointiin käyttämistään resursseista – ja missä sen käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Elina Rapeli
Founder & Chief Growth Strategist
Markkinoinnin tuottavuus ei ole sama asia kuin markkinoinnin tulokset
Markkinoinnin tuloksia on helppo mitata. Näyttökerrat, klikkaukset, liidit, konversiot ja myynti kertovat, mitä markkinoinnin seurauksena tapahtui. Markkinoinnin tuottavuus kysyy sitten sen vaikeamman kysymyksen: mitä näillä tuloksilla saatiin aikaan suhteessa käytettyihin resursseihin?
Kampanja voi tuottaa enemmän myyntiä kuin edellinen ja silti olla vähemmän tuottava. Liidien määrä voi kasvaa samalla, kun niiden laatu heikkenee. Mainonnan ROAS voi näyttää hyvältä, vaikka markkinointi tavoittaisi pääasiassa asiakkaita, jotka olisivat ostaneet muutenkin.
Siksi markkinoinnin tuottavuutta ei voida arvioida yhden mittarin perusteella. Olennaista on ymmärtää markkinoinnin vaikutusta koko liiketoimintaan: paljonko asiakkaan hankkiminen maksaa, millaista myyntiä markkinointi synnyttää, kuinka arvokkaita hankitut asiakkaat ovat ja mitä tuloksista jää jäljelle kustannusten jälkeen.
Tuottavuuden tarkastelu muuttaakin samalla markkinoinnin johtamista. Kysymys ei enää ole vain siitä, toimiiko markkinointi, vaan siitä, voisiko samoilla resursseilla saada aikaan enemmän.
Juuri tästä syntyy markkinoinnin käyttämätön kasvupotentiaali. Sitä ei välttämättä löydetä kasvattamalla budjettia tai tekemällä enemmän, vaan tunnistamalla ne kohdat, joissa nykyiset resurssit eivät vielä tuota niin paljon kuin voisivat.
Hyvä markkinoinnin tulos kertoo, mitä saatiin aikaan. Markkinoinnin tuottavuus kertoo, olisiko samalla panoksella voitu saada aikaan enemmän.
Kaikki markkinoinnin mittarit eivät kerro liiketoiminnan kasvusta
Digitaalinen markkinointi on tehnyt lähes kaikesta mitattavaa. Samalla on syntynyt uusi ongelma: mittaamme helposti sitä, mitä pystymme mittaamaan, emmekä välttämättä sitä, millä on liiketoiminnalle eniten merkitystä.
Klikkausprosentti voi parantua, seuraajamäärä kasvaa ja liidin hinta laskea ilman, että yrityksen kannattava myynti kasvaa. Mittarit eivät silloin ole vääriä, mutta niiden perusteella tehty johtopäätös voi olla.
Markkinoinnin tuottavuuden mittaaminen vaatii yhteyden rakentamista markkinoinnin ja liiketoiminnan lukujen välille. Asiakashankinnan kustannus, konversio, asiakkaan elinkaaren arvo, myynnin kate ja markkinointiin tehty investointi kertovat yhdessä huomattavasti enemmän kuin yksittäisen kanavan raportti.
Myös ROAS eli mainonnan tuotto voi johtaa harhaan, jos sitä tarkastellaan irrallaan muusta liiketoiminnasta. Korkea ROAS ei automaattisesti tarkoita kannattavaa kasvua, eikä matalampi ROAS välttämättä tarkoita huonoa markkinointia. Ratkaisevaa on, millaista liiketoimintaa markkinointi synnyttää ja mikä sen todellinen arvo yritykselle on.
Siksi markkinoinnin mittaamisen pitäisi lähteä tavoitteesta, ei raportointityökalusta. Ensin määritellään, mitä liiketoiminnassa halutaan saada aikaan. Sen jälkeen valitaan mittarit, joiden avulla voidaan arvioida, viekö markkinointi yritystä kohti tätä tavoitetta.
Kaikkea voidaan mitata. Tuottavuus syntyy siitä, että mitataan oikeita asioita – ja tehdään niiden perusteella parempia päätöksiä.
Markkinoinnin tuottavuus paranee usein ennen budjetin kasvattamista
Kun yritys haluaa kasvattaa myyntiä, ensimmäinen ratkaisu on helposti markkinointibudjetin lisääminen. Se voi olla oikea päätös – mutta vasta silloin, kun tiedetään, että nykyinen markkinointi käyttää jo olemassa olevat resurssit riittävän hyvin.
Kasvupotentiaalia voi löytyä paljon aikaisemmista kohdista. Mainonta voi tavoittaa oikeita ihmisiä, mutta viesti ei herätä kiinnostusta. Verkkosivustolle tulee liikennettä, mutta liian harva etenee yhteydenottoon tai ostoon. Liidejä syntyy, mutta ne eivät muutu myynniksi. Tai yritys hankkii jatkuvasti uusia asiakkaita hyödyntämättä nykyisten asiakkaiden potentiaalia.
Jokaisessa tilanteessa markkinointiin voidaan käyttää enemmän rahaa. Se ei kuitenkaan ratkaise varsinaista ongelmaa. Pahimmillaan suurempi budjetti vain skaalaa tehottomuutta.
Siksi markkinoinnin tuottavuuden kehittäminen alkaa pullonkaulan tunnistamisesta. Missä kohtaa asiakkaan polkua menetetään eniten potentiaalia? Mikä muutos vaikuttaisi eniten lopputulokseen? Vasta tämän jälkeen voidaan arvioida, kannattaako investoida enemmän näkyvyyteen, sisältöön, konversioon, asiakashankintaan vai asiakkuuksien kehittämiseen.
Kun nykyisestä markkinoinnista saadaan enemmän irti, myös lisäinvestointien peruste muuttuu. Budjettia ei kasvateta siksi, että kasvua tarvitaan, vaan siksi, että tiedetään mitä kannattaa skaalata.
Ennen kuin kysyt, kuinka paljon markkinointiin pitäisi käyttää enemmän rahaa, selvitä kuinka paljon enemmän nykyinen markkinointisi voisi tuottaa.
Markkinoinnin tuottavuus syntyy jatkuvasti paremmista päätöksistä
Markkinoinnin tuottavuutta ei kehitetä yhdellä kampanjalla tai optimointikierroksella. Asiakkaiden käyttäytyminen muuttuu, kilpailutilanne elää ja markkinoinnin kanavat kehittyvät. Siksi myös käsitys siitä, mikä markkinoinnissa tuottaa eniten, tarvitsee jatkuvaa päivittämistä.
Tässä data muuttuu raportoinnista johtamisen välineeksi. Sen tehtävä ei ole vain kertoa, mitä viime kuussa tapahtui, vaan auttaa tunnistamaan, mitä kannattaa tehdä seuraavaksi. Mikä toi oikeita asiakkaita? Missä menetettiin potentiaalia? Mitä kannattaa kehittää, lopettaa tai skaalata?
Tekoäly ja markkinoinnin automaatio tekevät yksittäisten kampanjoiden optimoinnista jatkuvasti tehokkaampaa. Samalla yrityksen oman asiakasymmärryksen ja strategisten valintojen merkitys kasvaa. Algoritmi voi optimoida sille annettua tavoitetta erittäin tehokkaasti, mutta se ei ratkaise yrityksen puolesta, onko tavoite liiketoiminnan kannalta oikea.
Siksi markkinoinnin tuottavuuden kehittäminen ei ole vain markkinoinnin mittaamista. Se on markkinoinnin johtamista: tavoitteiden asettamista, tulosten tulkitsemista, kasvupotentiaalin tunnistamista ja resurssien suuntaamista sinne, missä niiden vaikutus on suurin. Näiden valintojen perustan muodostavat markkinointistrategia ja ymmärrys siitä, mitä liiketoiminnassa tavoitellaan.
Kun tätä tehdään jatkuvasti, markkinointi ei ole sarja toisistaan irrallisia toimenpiteitä. Siitä muodostuu järjestelmä, joka tuottaa jatkuvasti uutta tietoa ja auttaa tekemään seuraavan päätöksen edellistä paremmin.
Markkinoinnin tuottavuus ei synny siitä, että tehdään jatkuvasti enemmän. Se syntyy siitä, että opitaan jatkuvasti tekemään paremmin.
Viimeisimmät blogit
Meihin luottaneet
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
Connect to Content
Add layers or components to make infinite auto-playing slideshows.
Markkinoinnin tuottavuus
Markkinoinnin tuottavuus – miten sitä mitataan?
Markkinoinnin tuottavuus – miten sitä mitataan?
Markkinointi voi näyttää tulokselliselta ilman, että se tuottaa liiketoiminnalle riittävästi. Markkinoinnin tuottavuus kertoo, mitä yritys saa takaisin markkinointiin käyttämistään resursseista – ja missä sen käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Markkinointi voi näyttää tulokselliselta ilman, että se tuottaa liiketoiminnalle riittävästi. Markkinoinnin tuottavuus kertoo, mitä yritys saa takaisin markkinointiin käyttämistään resursseista – ja missä sen käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Elina Rapeli
Founder & Chief Growth Strategist
Markkinoinnin tuottavuus ei ole sama asia kuin markkinoinnin tulokset
Markkinoinnin tuloksia on helppo mitata. Näyttökerrat, klikkaukset, liidit, konversiot ja myynti kertovat, mitä markkinoinnin seurauksena tapahtui. Markkinoinnin tuottavuus kysyy sitten sen vaikeamman kysymyksen: mitä näillä tuloksilla saatiin aikaan suhteessa käytettyihin resursseihin?
Kampanja voi tuottaa enemmän myyntiä kuin edellinen ja silti olla vähemmän tuottava. Liidien määrä voi kasvaa samalla, kun niiden laatu heikkenee. Mainonnan ROAS voi näyttää hyvältä, vaikka markkinointi tavoittaisi pääasiassa asiakkaita, jotka olisivat ostaneet muutenkin.
Siksi markkinoinnin tuottavuutta ei voida arvioida yhden mittarin perusteella. Olennaista on ymmärtää markkinoinnin vaikutusta koko liiketoimintaan: paljonko asiakkaan hankkiminen maksaa, millaista myyntiä markkinointi synnyttää, kuinka arvokkaita hankitut asiakkaat ovat ja mitä tuloksista jää jäljelle kustannusten jälkeen.
Tuottavuuden tarkastelu muuttaakin samalla markkinoinnin johtamista. Kysymys ei enää ole vain siitä, toimiiko markkinointi, vaan siitä, voisiko samoilla resursseilla saada aikaan enemmän.
Juuri tästä syntyy markkinoinnin käyttämätön kasvupotentiaali. Sitä ei välttämättä löydetä kasvattamalla budjettia tai tekemällä enemmän, vaan tunnistamalla ne kohdat, joissa nykyiset resurssit eivät vielä tuota niin paljon kuin voisivat.
Hyvä markkinoinnin tulos kertoo, mitä saatiin aikaan. Markkinoinnin tuottavuus kertoo, olisiko samalla panoksella voitu saada aikaan enemmän.
Kaikki markkinoinnin mittarit eivät kerro liiketoiminnan kasvusta
Digitaalinen markkinointi on tehnyt lähes kaikesta mitattavaa. Samalla on syntynyt uusi ongelma: mittaamme helposti sitä, mitä pystymme mittaamaan, emmekä välttämättä sitä, millä on liiketoiminnalle eniten merkitystä.
Klikkausprosentti voi parantua, seuraajamäärä kasvaa ja liidin hinta laskea ilman, että yrityksen kannattava myynti kasvaa. Mittarit eivät silloin ole vääriä, mutta niiden perusteella tehty johtopäätös voi olla.
Markkinoinnin tuottavuuden mittaaminen vaatii yhteyden rakentamista markkinoinnin ja liiketoiminnan lukujen välille. Asiakashankinnan kustannus, konversio, asiakkaan elinkaaren arvo, myynnin kate ja markkinointiin tehty investointi kertovat yhdessä huomattavasti enemmän kuin yksittäisen kanavan raportti.
Myös ROAS eli mainonnan tuotto voi johtaa harhaan, jos sitä tarkastellaan irrallaan muusta liiketoiminnasta. Korkea ROAS ei automaattisesti tarkoita kannattavaa kasvua, eikä matalampi ROAS välttämättä tarkoita huonoa markkinointia. Ratkaisevaa on, millaista liiketoimintaa markkinointi synnyttää ja mikä sen todellinen arvo yritykselle on.
Siksi markkinoinnin mittaamisen pitäisi lähteä tavoitteesta, ei raportointityökalusta. Ensin määritellään, mitä liiketoiminnassa halutaan saada aikaan. Sen jälkeen valitaan mittarit, joiden avulla voidaan arvioida, viekö markkinointi yritystä kohti tätä tavoitetta.
Kaikkea voidaan mitata. Tuottavuus syntyy siitä, että mitataan oikeita asioita – ja tehdään niiden perusteella parempia päätöksiä.
Markkinoinnin tuottavuus paranee usein ennen budjetin kasvattamista
Kun yritys haluaa kasvattaa myyntiä, ensimmäinen ratkaisu on helposti markkinointibudjetin lisääminen. Se voi olla oikea päätös – mutta vasta silloin, kun tiedetään, että nykyinen markkinointi käyttää jo olemassa olevat resurssit riittävän hyvin.
Kasvupotentiaalia voi löytyä paljon aikaisemmista kohdista. Mainonta voi tavoittaa oikeita ihmisiä, mutta viesti ei herätä kiinnostusta. Verkkosivustolle tulee liikennettä, mutta liian harva etenee yhteydenottoon tai ostoon. Liidejä syntyy, mutta ne eivät muutu myynniksi. Tai yritys hankkii jatkuvasti uusia asiakkaita hyödyntämättä nykyisten asiakkaiden potentiaalia.
Jokaisessa tilanteessa markkinointiin voidaan käyttää enemmän rahaa. Se ei kuitenkaan ratkaise varsinaista ongelmaa. Pahimmillaan suurempi budjetti vain skaalaa tehottomuutta.
Siksi markkinoinnin tuottavuuden kehittäminen alkaa pullonkaulan tunnistamisesta. Missä kohtaa asiakkaan polkua menetetään eniten potentiaalia? Mikä muutos vaikuttaisi eniten lopputulokseen? Vasta tämän jälkeen voidaan arvioida, kannattaako investoida enemmän näkyvyyteen, sisältöön, konversioon, asiakashankintaan vai asiakkuuksien kehittämiseen.
Kun nykyisestä markkinoinnista saadaan enemmän irti, myös lisäinvestointien peruste muuttuu. Budjettia ei kasvateta siksi, että kasvua tarvitaan, vaan siksi, että tiedetään mitä kannattaa skaalata.
Ennen kuin kysyt, kuinka paljon markkinointiin pitäisi käyttää enemmän rahaa, selvitä kuinka paljon enemmän nykyinen markkinointisi voisi tuottaa.
Markkinoinnin tuottavuus syntyy jatkuvasti paremmista päätöksistä
Markkinoinnin tuottavuutta ei kehitetä yhdellä kampanjalla tai optimointikierroksella. Asiakkaiden käyttäytyminen muuttuu, kilpailutilanne elää ja markkinoinnin kanavat kehittyvät. Siksi myös käsitys siitä, mikä markkinoinnissa tuottaa eniten, tarvitsee jatkuvaa päivittämistä.
Tässä data muuttuu raportoinnista johtamisen välineeksi. Sen tehtävä ei ole vain kertoa, mitä viime kuussa tapahtui, vaan auttaa tunnistamaan, mitä kannattaa tehdä seuraavaksi. Mikä toi oikeita asiakkaita? Missä menetettiin potentiaalia? Mitä kannattaa kehittää, lopettaa tai skaalata?
Tekoäly ja markkinoinnin automaatio tekevät yksittäisten kampanjoiden optimoinnista jatkuvasti tehokkaampaa. Samalla yrityksen oman asiakasymmärryksen ja strategisten valintojen merkitys kasvaa. Algoritmi voi optimoida sille annettua tavoitetta erittäin tehokkaasti, mutta se ei ratkaise yrityksen puolesta, onko tavoite liiketoiminnan kannalta oikea.
Siksi markkinoinnin tuottavuuden kehittäminen ei ole vain markkinoinnin mittaamista. Se on markkinoinnin johtamista: tavoitteiden asettamista, tulosten tulkitsemista, kasvupotentiaalin tunnistamista ja resurssien suuntaamista sinne, missä niiden vaikutus on suurin. Näiden valintojen perustan muodostavat markkinointistrategia ja ymmärrys siitä, mitä liiketoiminnassa tavoitellaan.
Kun tätä tehdään jatkuvasti, markkinointi ei ole sarja toisistaan irrallisia toimenpiteitä. Siitä muodostuu järjestelmä, joka tuottaa jatkuvasti uutta tietoa ja auttaa tekemään seuraavan päätöksen edellistä paremmin.
Markkinoinnin tuottavuus ei synny siitä, että tehdään jatkuvasti enemmän. Se syntyy siitä, että opitaan jatkuvasti tekemään paremmin.
Viimeisimmät blogit
Meihin luottaneet
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
Connect to Content
Add layers or components to make infinite auto-playing slideshows.
Markkinoinnin tuottavuus
Markkinoinnin tuottavuus – miten sitä mitataan?
Markkinoinnin tuottavuus – miten sitä mitataan?
Markkinointi voi näyttää tulokselliselta ilman, että se tuottaa liiketoiminnalle riittävästi. Markkinoinnin tuottavuus kertoo, mitä yritys saa takaisin markkinointiin käyttämistään resursseista – ja missä sen käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Markkinointi voi näyttää tulokselliselta ilman, että se tuottaa liiketoiminnalle riittävästi. Markkinoinnin tuottavuus kertoo, mitä yritys saa takaisin markkinointiin käyttämistään resursseista – ja missä sen käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Elina Rapeli
Founder & Chief Growth Strategist
Markkinoinnin tuottavuus ei ole sama asia kuin markkinoinnin tulokset
Markkinoinnin tuloksia on helppo mitata. Näyttökerrat, klikkaukset, liidit, konversiot ja myynti kertovat, mitä markkinoinnin seurauksena tapahtui. Markkinoinnin tuottavuus kysyy sitten sen vaikeamman kysymyksen: mitä näillä tuloksilla saatiin aikaan suhteessa käytettyihin resursseihin?
Kampanja voi tuottaa enemmän myyntiä kuin edellinen ja silti olla vähemmän tuottava. Liidien määrä voi kasvaa samalla, kun niiden laatu heikkenee. Mainonnan ROAS voi näyttää hyvältä, vaikka markkinointi tavoittaisi pääasiassa asiakkaita, jotka olisivat ostaneet muutenkin.
Siksi markkinoinnin tuottavuutta ei voida arvioida yhden mittarin perusteella. Olennaista on ymmärtää markkinoinnin vaikutusta koko liiketoimintaan: paljonko asiakkaan hankkiminen maksaa, millaista myyntiä markkinointi synnyttää, kuinka arvokkaita hankitut asiakkaat ovat ja mitä tuloksista jää jäljelle kustannusten jälkeen.
Tuottavuuden tarkastelu muuttaakin samalla markkinoinnin johtamista. Kysymys ei enää ole vain siitä, toimiiko markkinointi, vaan siitä, voisiko samoilla resursseilla saada aikaan enemmän.
Juuri tästä syntyy markkinoinnin käyttämätön kasvupotentiaali. Sitä ei välttämättä löydetä kasvattamalla budjettia tai tekemällä enemmän, vaan tunnistamalla ne kohdat, joissa nykyiset resurssit eivät vielä tuota niin paljon kuin voisivat.
Hyvä markkinoinnin tulos kertoo, mitä saatiin aikaan. Markkinoinnin tuottavuus kertoo, olisiko samalla panoksella voitu saada aikaan enemmän.
Kaikki markkinoinnin mittarit eivät kerro liiketoiminnan kasvusta
Digitaalinen markkinointi on tehnyt lähes kaikesta mitattavaa. Samalla on syntynyt uusi ongelma: mittaamme helposti sitä, mitä pystymme mittaamaan, emmekä välttämättä sitä, millä on liiketoiminnalle eniten merkitystä.
Klikkausprosentti voi parantua, seuraajamäärä kasvaa ja liidin hinta laskea ilman, että yrityksen kannattava myynti kasvaa. Mittarit eivät silloin ole vääriä, mutta niiden perusteella tehty johtopäätös voi olla.
Markkinoinnin tuottavuuden mittaaminen vaatii yhteyden rakentamista markkinoinnin ja liiketoiminnan lukujen välille. Asiakashankinnan kustannus, konversio, asiakkaan elinkaaren arvo, myynnin kate ja markkinointiin tehty investointi kertovat yhdessä huomattavasti enemmän kuin yksittäisen kanavan raportti.
Myös ROAS eli mainonnan tuotto voi johtaa harhaan, jos sitä tarkastellaan irrallaan muusta liiketoiminnasta. Korkea ROAS ei automaattisesti tarkoita kannattavaa kasvua, eikä matalampi ROAS välttämättä tarkoita huonoa markkinointia. Ratkaisevaa on, millaista liiketoimintaa markkinointi synnyttää ja mikä sen todellinen arvo yritykselle on.
Siksi markkinoinnin mittaamisen pitäisi lähteä tavoitteesta, ei raportointityökalusta. Ensin määritellään, mitä liiketoiminnassa halutaan saada aikaan. Sen jälkeen valitaan mittarit, joiden avulla voidaan arvioida, viekö markkinointi yritystä kohti tätä tavoitetta.
Kaikkea voidaan mitata. Tuottavuus syntyy siitä, että mitataan oikeita asioita – ja tehdään niiden perusteella parempia päätöksiä.
Markkinoinnin tuottavuus paranee usein ennen budjetin kasvattamista
Kun yritys haluaa kasvattaa myyntiä, ensimmäinen ratkaisu on helposti markkinointibudjetin lisääminen. Se voi olla oikea päätös – mutta vasta silloin, kun tiedetään, että nykyinen markkinointi käyttää jo olemassa olevat resurssit riittävän hyvin.
Kasvupotentiaalia voi löytyä paljon aikaisemmista kohdista. Mainonta voi tavoittaa oikeita ihmisiä, mutta viesti ei herätä kiinnostusta. Verkkosivustolle tulee liikennettä, mutta liian harva etenee yhteydenottoon tai ostoon. Liidejä syntyy, mutta ne eivät muutu myynniksi. Tai yritys hankkii jatkuvasti uusia asiakkaita hyödyntämättä nykyisten asiakkaiden potentiaalia.
Jokaisessa tilanteessa markkinointiin voidaan käyttää enemmän rahaa. Se ei kuitenkaan ratkaise varsinaista ongelmaa. Pahimmillaan suurempi budjetti vain skaalaa tehottomuutta.
Siksi markkinoinnin tuottavuuden kehittäminen alkaa pullonkaulan tunnistamisesta. Missä kohtaa asiakkaan polkua menetetään eniten potentiaalia? Mikä muutos vaikuttaisi eniten lopputulokseen? Vasta tämän jälkeen voidaan arvioida, kannattaako investoida enemmän näkyvyyteen, sisältöön, konversioon, asiakashankintaan vai asiakkuuksien kehittämiseen.
Kun nykyisestä markkinoinnista saadaan enemmän irti, myös lisäinvestointien peruste muuttuu. Budjettia ei kasvateta siksi, että kasvua tarvitaan, vaan siksi, että tiedetään mitä kannattaa skaalata.
Ennen kuin kysyt, kuinka paljon markkinointiin pitäisi käyttää enemmän rahaa, selvitä kuinka paljon enemmän nykyinen markkinointisi voisi tuottaa.
Markkinoinnin tuottavuus syntyy jatkuvasti paremmista päätöksistä
Markkinoinnin tuottavuutta ei kehitetä yhdellä kampanjalla tai optimointikierroksella. Asiakkaiden käyttäytyminen muuttuu, kilpailutilanne elää ja markkinoinnin kanavat kehittyvät. Siksi myös käsitys siitä, mikä markkinoinnissa tuottaa eniten, tarvitsee jatkuvaa päivittämistä.
Tässä data muuttuu raportoinnista johtamisen välineeksi. Sen tehtävä ei ole vain kertoa, mitä viime kuussa tapahtui, vaan auttaa tunnistamaan, mitä kannattaa tehdä seuraavaksi. Mikä toi oikeita asiakkaita? Missä menetettiin potentiaalia? Mitä kannattaa kehittää, lopettaa tai skaalata?
Tekoäly ja markkinoinnin automaatio tekevät yksittäisten kampanjoiden optimoinnista jatkuvasti tehokkaampaa. Samalla yrityksen oman asiakasymmärryksen ja strategisten valintojen merkitys kasvaa. Algoritmi voi optimoida sille annettua tavoitetta erittäin tehokkaasti, mutta se ei ratkaise yrityksen puolesta, onko tavoite liiketoiminnan kannalta oikea.
Siksi markkinoinnin tuottavuuden kehittäminen ei ole vain markkinoinnin mittaamista. Se on markkinoinnin johtamista: tavoitteiden asettamista, tulosten tulkitsemista, kasvupotentiaalin tunnistamista ja resurssien suuntaamista sinne, missä niiden vaikutus on suurin. Näiden valintojen perustan muodostavat markkinointistrategia ja ymmärrys siitä, mitä liiketoiminnassa tavoitellaan.
Kun tätä tehdään jatkuvasti, markkinointi ei ole sarja toisistaan irrallisia toimenpiteitä. Siitä muodostuu järjestelmä, joka tuottaa jatkuvasti uutta tietoa ja auttaa tekemään seuraavan päätöksen edellistä paremmin.
Markkinoinnin tuottavuus ei synny siitä, että tehdään jatkuvasti enemmän. Se syntyy siitä, että opitaan jatkuvasti tekemään paremmin.
Viimeisimmät blogit
Meihin luottaneet
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.