Connect to Content
Add layers or components to make infinite auto-playing slideshows.
Markkinoinnin tuottavuus
Markkinoinnin ulkoistaminen, milloin se kannattaa ja mitä kannattaa ulkoistaa?
Markkinoinnin ulkoistaminen, milloin se kannattaa ja mitä kannattaa ulkoistaa?
Markkinoinnin ulkoistaminen voi tuoda yritykseen osaamista ja resursseja ilman oman tiimin kasvattamista. Olennaista on tunnistaa, mitä kannattaa ulkoistaa, mitä pitää pitää omissa käsissä ja milloin ulkoistaminen todella parantaa markkinoinnin tuloksia.
Markkinoinnin ulkoistaminen voi tuoda yritykseen osaamista ja resursseja ilman oman tiimin kasvattamista. Olennaista on tunnistaa, mitä kannattaa ulkoistaa, mitä pitää pitää omissa käsissä ja milloin ulkoistaminen todella parantaa markkinoinnin tuloksia.
Elina Rapeli
Founder & Chief Growth Strategist
Markkinoinnin ulkoistaminen alkaa siitä, mitä yritys tarvitsee
Markkinoinnin ulkoistaminen ei tarkoita sitä, että koko markkinointi siirretään yrityksen ulkopuolelle. Parhaimmillaan ulkopuolinen kumppani täydentää yrityksen omaa osaamista juuri siellä, missä tarvitaan lisää näkemystä, erityisosaamista tai tekemisen kapasiteettia.
Ulkoistamisen tarve voi syntyä eri tilanteissa. Yrityksellä ei ehkä ole omaa markkinointitiimiä, nykyisen tiimin aika ei riitä kaikkeen tai kasvun seuraava vaihe vaatii osaamista, jota ei ole järkevää rakentaa kokonaan yrityksen sisälle.
Siksi ensimmäinen kysymys ei pitäisi olla, mitä markkinointia voisimme ulkoistaa, vaan mitä liiketoiminnan tavoitteiden saavuttaminen tällä hetkellä vaatii. Jos ongelmana on esimerkiksi heikko löydettävyys, ratkaisu voi olla hakukoneoptimoinnin kehittäminen. Jos mainontaan käytetään paljon rahaa ilman riittävää tulosta, tarve voi löytyä analytiikasta, asiakasymmärryksestä tai markkinoinnin kokonaisuuden johtamisesta.
Sama pätee kumppanin valintaan. Markkinointitoimiston tehtävä ei ole tuottaa yritykselle mahdollisimman paljon markkinointia, vaan auttaa tunnistamaan, mihin tekemiseen rajalliset resurssit kannattaa käyttää ja mitä sillä pitäisi saada aikaan.
Hyvin toteutettuna markkinoinnin ulkoistaminen ei siis lisää tekemistä tekemisen vuoksi. Se tuo yrityksen käyttöön oikeaa osaamista oikeaan kohtaan ja auttaa parantamaan markkinoinnin tuottavuutta.
Mitä markkinoinnista kannattaa ulkoistaa?
Kaikkea markkinointia ei kannata ulkoistaa. Yrityksen sisältä löytyy sellaista tietoa ja ymmärrystä, jota ulkopuolinen kumppani ei voi sellaisenaan korvata: liiketoiminnan tavoitteet, asiakkaiden arki, tuotteiden erityispiirteet ja tieto siitä, mihin suuntaan yritystä halutaan kehittää.
Sen sijaan markkinoinnin ulkoistaminen toimii hyvin silloin, kun yritys tarvitsee osaamista, jota omasta organisaatiosta ei löydy tai jota tarvitaan vain osan aikaa. Tällaisia alueita voivat olla esimerkiksi hakukoneoptimointi, maksettu mainonta, analytiikka, verkkosivujen kehittäminen, sisältömarkkinointi tai markkinoinnin strateginen suunnittelu.
Raja yrityksen oman ja ulkoistetun markkinoinnin välillä ei kuitenkaan kulje yksinkertaisesti strategian ja toteutuksen välissä. Myös markkinoinnin johtamista voidaan ulkoistaa esimerkiksi ulkoisen markkinointipäällikön avulla. Vastuu liiketoiminnan suunnasta säilyy yrityksellä, mutta ulkopuolinen asiantuntija voi rakentaa markkinoinnin kokonaisuutta, johtaa tekemistä ja tuoda päätöksenteon tueksi näkemystä eri yrityksistä, toimialoilta ja markkinoilta.
Olennaisempaa onkin tunnistaa, missä yrityksen oma osaaminen muodostaa kilpailuetua ja missä ulkopuolinen osaaminen voi tuottaa enemmän arvoa. Jos jokin markkinoinnin osa-alue vaatii jatkuvaa erityisosaamista, teknistä kehitystä tai kokemusta, jota yrityksessä tarvitaan vain ajoittain, sen rakentaminen kokonaan oman organisaation sisälle ei välttämättä ole järkevää.
Hyvä ulkoistamisen malli ei siirrä markkinointia kauemmas liiketoiminnasta. Se tuo oikean osaamisen lähemmäs niitä päätöksiä, joilla kasvua tehdään.
Milloin markkinoinnin ulkoistaminen kannattaa?
Markkinoinnin ulkoistaminen kannattaa erityisesti silloin, kun yritys tarvitsee osaamista, jota ei ole järkevää rakentaa kokonaan oman organisaation sisälle. Kyse voi olla tietyn markkinoinnin osa-alueen erityisosaamisesta, kasvaneesta työmäärästä tai tilanteesta, jossa markkinointia pitäisi pystyä kehittämään nopeammin kuin omat resurssit mahdollistavat.
Ulkopuolisen kumppanin arvo ei kuitenkaan synny vain lisäkäsistä. Parhaimmillaan yritys saa käyttöönsä kokemusta erilaisista markkinointikanavista, työkaluista, liiketoimintamalleista ja ratkaisuista ilman, että jokaista osaamisaluetta varten tarvitaan oma työntekijä.
Tämä korostuu erityisesti nopeasti kehittyvillä alueilla, kuten hakukoneoptimoinnissa, digitaalisessa mainonnassa ja analytiikassa. Esimerkiksi digitaalinen markkinointi vaatii nykyään samanaikaisesti teknistä osaamista, asiakasymmärrystä, sisällöllistä näkemystä ja kykyä tulkita dataa. Kaiken tämän osaamisen ylläpitäminen yhden henkilön tai pienen sisäisen tiimin vastuulla voi olla vaikeaa.
Ulkoistamista ei siksi kannata arvioida vain vertaamalla markkinointitoimiston tuntihintaa oman työntekijän palkkaan. Vertailussa pitäisi huomioida myös osaamisen rakentamiseen käytetty aika, työkalut, johtaminen, rekrytoinnin kustannukset sekä se, kuinka nopeasti tarvittava osaaminen saadaan yrityksen käyttöön.
Ratkaiseva kysymys on, tuottaako ulkopuolinen osaaminen yritykselle enemmän arvoa kuin sen rakentaminen ja ylläpitäminen itse.
Markkinoinnin ulkoistaminen kannattaa silloin, kun se antaa yritykselle paremman osaamisen, nopeamman etenemisen tai paremman tuloksen käytettävissä olevilla resursseilla.
Miten markkinoinnin ulkoistamisen kannattavuutta kannattaa arvioida?
Markkinoinnin ulkoistamisen hintaa on helppo verrata oman työntekijän palkkaan tai siihen, kuinka monta tuntia ulkopuolinen kumppani käyttää tekemiseen. Pelkkä kustannusten vertailu kertoo kuitenkin vain osan siitä, onko ulkoistaminen yritykselle kannattavaa.
Olennaisempaa on tarkastella, mitä yritys saa käytetyillä resursseilla aikaan. Ulkopuolinen osaaminen voi esimerkiksi nopeuttaa kehitystä, vähentää tehottomaan tekemiseen käytettyä aikaa, tuoda käyttöön erityisosaamista ja auttaa kohdistamaan markkinointibudjettia sinne, missä sillä on suurin vaikutus.
Siksi markkinoinnin ulkoistamisen kannattavuutta kannattaa arvioida samoilla periaatteilla kuin markkinoinnin tuottavuutta yleensä: suhteuttamalla syntyvät tulokset niihin resursseihin, joita niiden saavuttamiseen käytetään. Halvin ratkaisu ei ole tuottavin, jos sen avulla edetään hitaammin tai tehdään vääriä asioita tehokkaasti.
Arvioinnissa kannattaa huomioida myös vaihtoehtoiskustannus. Mitä yrityksessä jää tekemättä, jos oma tiimi käyttää aikaansa tehtäviin, joissa ulkopuolinen asiantuntija olisi nopeampi tai osaavampi? Entä kuinka paljon aikaa ja rahaa tarvittaisiin saman osaamisen rekrytoimiseen, kehittämiseen ja ylläpitämiseen yrityksen sisällä?
Hyvä ulkoistaminen näkyy lopulta muuallakin kuin markkinoinnin kustannusrivillä. Sen pitäisi parantaa päätöksiä, nopeuttaa tekemistä tai tuottaa käytetyillä resursseilla enemmän liiketoiminnallista arvoa.
Markkinoinnin ulkoistamisen tavoitteena ei pitäisi olla tehdä samaa halvemmalla. Sen pitäisi auttaa yritystä saamaan markkinoinnista enemmän.
Viimeisimmät blogit
Meihin luottaneet
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
Connect to Content
Add layers or components to make infinite auto-playing slideshows.
Markkinoinnin tuottavuus
Markkinoinnin ulkoistaminen, milloin se kannattaa ja mitä kannattaa ulkoistaa?
Markkinoinnin ulkoistaminen, milloin se kannattaa ja mitä kannattaa ulkoistaa?
Markkinoinnin ulkoistaminen voi tuoda yritykseen osaamista ja resursseja ilman oman tiimin kasvattamista. Olennaista on tunnistaa, mitä kannattaa ulkoistaa, mitä pitää pitää omissa käsissä ja milloin ulkoistaminen todella parantaa markkinoinnin tuloksia.
Markkinoinnin ulkoistaminen voi tuoda yritykseen osaamista ja resursseja ilman oman tiimin kasvattamista. Olennaista on tunnistaa, mitä kannattaa ulkoistaa, mitä pitää pitää omissa käsissä ja milloin ulkoistaminen todella parantaa markkinoinnin tuloksia.
Elina Rapeli
Founder & Chief Growth Strategist
Markkinoinnin ulkoistaminen alkaa siitä, mitä yritys tarvitsee
Markkinoinnin ulkoistaminen ei tarkoita sitä, että koko markkinointi siirretään yrityksen ulkopuolelle. Parhaimmillaan ulkopuolinen kumppani täydentää yrityksen omaa osaamista juuri siellä, missä tarvitaan lisää näkemystä, erityisosaamista tai tekemisen kapasiteettia.
Ulkoistamisen tarve voi syntyä eri tilanteissa. Yrityksellä ei ehkä ole omaa markkinointitiimiä, nykyisen tiimin aika ei riitä kaikkeen tai kasvun seuraava vaihe vaatii osaamista, jota ei ole järkevää rakentaa kokonaan yrityksen sisälle.
Siksi ensimmäinen kysymys ei pitäisi olla, mitä markkinointia voisimme ulkoistaa, vaan mitä liiketoiminnan tavoitteiden saavuttaminen tällä hetkellä vaatii. Jos ongelmana on esimerkiksi heikko löydettävyys, ratkaisu voi olla hakukoneoptimoinnin kehittäminen. Jos mainontaan käytetään paljon rahaa ilman riittävää tulosta, tarve voi löytyä analytiikasta, asiakasymmärryksestä tai markkinoinnin kokonaisuuden johtamisesta.
Sama pätee kumppanin valintaan. Markkinointitoimiston tehtävä ei ole tuottaa yritykselle mahdollisimman paljon markkinointia, vaan auttaa tunnistamaan, mihin tekemiseen rajalliset resurssit kannattaa käyttää ja mitä sillä pitäisi saada aikaan.
Hyvin toteutettuna markkinoinnin ulkoistaminen ei siis lisää tekemistä tekemisen vuoksi. Se tuo yrityksen käyttöön oikeaa osaamista oikeaan kohtaan ja auttaa parantamaan markkinoinnin tuottavuutta.
Mitä markkinoinnista kannattaa ulkoistaa?
Kaikkea markkinointia ei kannata ulkoistaa. Yrityksen sisältä löytyy sellaista tietoa ja ymmärrystä, jota ulkopuolinen kumppani ei voi sellaisenaan korvata: liiketoiminnan tavoitteet, asiakkaiden arki, tuotteiden erityispiirteet ja tieto siitä, mihin suuntaan yritystä halutaan kehittää.
Sen sijaan markkinoinnin ulkoistaminen toimii hyvin silloin, kun yritys tarvitsee osaamista, jota omasta organisaatiosta ei löydy tai jota tarvitaan vain osan aikaa. Tällaisia alueita voivat olla esimerkiksi hakukoneoptimointi, maksettu mainonta, analytiikka, verkkosivujen kehittäminen, sisältömarkkinointi tai markkinoinnin strateginen suunnittelu.
Raja yrityksen oman ja ulkoistetun markkinoinnin välillä ei kuitenkaan kulje yksinkertaisesti strategian ja toteutuksen välissä. Myös markkinoinnin johtamista voidaan ulkoistaa esimerkiksi ulkoisen markkinointipäällikön avulla. Vastuu liiketoiminnan suunnasta säilyy yrityksellä, mutta ulkopuolinen asiantuntija voi rakentaa markkinoinnin kokonaisuutta, johtaa tekemistä ja tuoda päätöksenteon tueksi näkemystä eri yrityksistä, toimialoilta ja markkinoilta.
Olennaisempaa onkin tunnistaa, missä yrityksen oma osaaminen muodostaa kilpailuetua ja missä ulkopuolinen osaaminen voi tuottaa enemmän arvoa. Jos jokin markkinoinnin osa-alue vaatii jatkuvaa erityisosaamista, teknistä kehitystä tai kokemusta, jota yrityksessä tarvitaan vain ajoittain, sen rakentaminen kokonaan oman organisaation sisälle ei välttämättä ole järkevää.
Hyvä ulkoistamisen malli ei siirrä markkinointia kauemmas liiketoiminnasta. Se tuo oikean osaamisen lähemmäs niitä päätöksiä, joilla kasvua tehdään.
Milloin markkinoinnin ulkoistaminen kannattaa?
Markkinoinnin ulkoistaminen kannattaa erityisesti silloin, kun yritys tarvitsee osaamista, jota ei ole järkevää rakentaa kokonaan oman organisaation sisälle. Kyse voi olla tietyn markkinoinnin osa-alueen erityisosaamisesta, kasvaneesta työmäärästä tai tilanteesta, jossa markkinointia pitäisi pystyä kehittämään nopeammin kuin omat resurssit mahdollistavat.
Ulkopuolisen kumppanin arvo ei kuitenkaan synny vain lisäkäsistä. Parhaimmillaan yritys saa käyttöönsä kokemusta erilaisista markkinointikanavista, työkaluista, liiketoimintamalleista ja ratkaisuista ilman, että jokaista osaamisaluetta varten tarvitaan oma työntekijä.
Tämä korostuu erityisesti nopeasti kehittyvillä alueilla, kuten hakukoneoptimoinnissa, digitaalisessa mainonnassa ja analytiikassa. Esimerkiksi digitaalinen markkinointi vaatii nykyään samanaikaisesti teknistä osaamista, asiakasymmärrystä, sisällöllistä näkemystä ja kykyä tulkita dataa. Kaiken tämän osaamisen ylläpitäminen yhden henkilön tai pienen sisäisen tiimin vastuulla voi olla vaikeaa.
Ulkoistamista ei siksi kannata arvioida vain vertaamalla markkinointitoimiston tuntihintaa oman työntekijän palkkaan. Vertailussa pitäisi huomioida myös osaamisen rakentamiseen käytetty aika, työkalut, johtaminen, rekrytoinnin kustannukset sekä se, kuinka nopeasti tarvittava osaaminen saadaan yrityksen käyttöön.
Ratkaiseva kysymys on, tuottaako ulkopuolinen osaaminen yritykselle enemmän arvoa kuin sen rakentaminen ja ylläpitäminen itse.
Markkinoinnin ulkoistaminen kannattaa silloin, kun se antaa yritykselle paremman osaamisen, nopeamman etenemisen tai paremman tuloksen käytettävissä olevilla resursseilla.
Miten markkinoinnin ulkoistamisen kannattavuutta kannattaa arvioida?
Markkinoinnin ulkoistamisen hintaa on helppo verrata oman työntekijän palkkaan tai siihen, kuinka monta tuntia ulkopuolinen kumppani käyttää tekemiseen. Pelkkä kustannusten vertailu kertoo kuitenkin vain osan siitä, onko ulkoistaminen yritykselle kannattavaa.
Olennaisempaa on tarkastella, mitä yritys saa käytetyillä resursseilla aikaan. Ulkopuolinen osaaminen voi esimerkiksi nopeuttaa kehitystä, vähentää tehottomaan tekemiseen käytettyä aikaa, tuoda käyttöön erityisosaamista ja auttaa kohdistamaan markkinointibudjettia sinne, missä sillä on suurin vaikutus.
Siksi markkinoinnin ulkoistamisen kannattavuutta kannattaa arvioida samoilla periaatteilla kuin markkinoinnin tuottavuutta yleensä: suhteuttamalla syntyvät tulokset niihin resursseihin, joita niiden saavuttamiseen käytetään. Halvin ratkaisu ei ole tuottavin, jos sen avulla edetään hitaammin tai tehdään vääriä asioita tehokkaasti.
Arvioinnissa kannattaa huomioida myös vaihtoehtoiskustannus. Mitä yrityksessä jää tekemättä, jos oma tiimi käyttää aikaansa tehtäviin, joissa ulkopuolinen asiantuntija olisi nopeampi tai osaavampi? Entä kuinka paljon aikaa ja rahaa tarvittaisiin saman osaamisen rekrytoimiseen, kehittämiseen ja ylläpitämiseen yrityksen sisällä?
Hyvä ulkoistaminen näkyy lopulta muuallakin kuin markkinoinnin kustannusrivillä. Sen pitäisi parantaa päätöksiä, nopeuttaa tekemistä tai tuottaa käytetyillä resursseilla enemmän liiketoiminnallista arvoa.
Markkinoinnin ulkoistamisen tavoitteena ei pitäisi olla tehdä samaa halvemmalla. Sen pitäisi auttaa yritystä saamaan markkinoinnista enemmän.
Viimeisimmät blogit
Meihin luottaneet
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
Connect to Content
Add layers or components to make infinite auto-playing slideshows.
Markkinoinnin tuottavuus
Markkinoinnin ulkoistaminen, milloin se kannattaa ja mitä kannattaa ulkoistaa?
Markkinoinnin ulkoistaminen, milloin se kannattaa ja mitä kannattaa ulkoistaa?
Markkinoinnin ulkoistaminen voi tuoda yritykseen osaamista ja resursseja ilman oman tiimin kasvattamista. Olennaista on tunnistaa, mitä kannattaa ulkoistaa, mitä pitää pitää omissa käsissä ja milloin ulkoistaminen todella parantaa markkinoinnin tuloksia.
Markkinoinnin ulkoistaminen voi tuoda yritykseen osaamista ja resursseja ilman oman tiimin kasvattamista. Olennaista on tunnistaa, mitä kannattaa ulkoistaa, mitä pitää pitää omissa käsissä ja milloin ulkoistaminen todella parantaa markkinoinnin tuloksia.
Elina Rapeli
Founder & Chief Growth Strategist
Markkinoinnin ulkoistaminen alkaa siitä, mitä yritys tarvitsee
Markkinoinnin ulkoistaminen ei tarkoita sitä, että koko markkinointi siirretään yrityksen ulkopuolelle. Parhaimmillaan ulkopuolinen kumppani täydentää yrityksen omaa osaamista juuri siellä, missä tarvitaan lisää näkemystä, erityisosaamista tai tekemisen kapasiteettia.
Ulkoistamisen tarve voi syntyä eri tilanteissa. Yrityksellä ei ehkä ole omaa markkinointitiimiä, nykyisen tiimin aika ei riitä kaikkeen tai kasvun seuraava vaihe vaatii osaamista, jota ei ole järkevää rakentaa kokonaan yrityksen sisälle.
Siksi ensimmäinen kysymys ei pitäisi olla, mitä markkinointia voisimme ulkoistaa, vaan mitä liiketoiminnan tavoitteiden saavuttaminen tällä hetkellä vaatii. Jos ongelmana on esimerkiksi heikko löydettävyys, ratkaisu voi olla hakukoneoptimoinnin kehittäminen. Jos mainontaan käytetään paljon rahaa ilman riittävää tulosta, tarve voi löytyä analytiikasta, asiakasymmärryksestä tai markkinoinnin kokonaisuuden johtamisesta.
Sama pätee kumppanin valintaan. Markkinointitoimiston tehtävä ei ole tuottaa yritykselle mahdollisimman paljon markkinointia, vaan auttaa tunnistamaan, mihin tekemiseen rajalliset resurssit kannattaa käyttää ja mitä sillä pitäisi saada aikaan.
Hyvin toteutettuna markkinoinnin ulkoistaminen ei siis lisää tekemistä tekemisen vuoksi. Se tuo yrityksen käyttöön oikeaa osaamista oikeaan kohtaan ja auttaa parantamaan markkinoinnin tuottavuutta.
Mitä markkinoinnista kannattaa ulkoistaa?
Kaikkea markkinointia ei kannata ulkoistaa. Yrityksen sisältä löytyy sellaista tietoa ja ymmärrystä, jota ulkopuolinen kumppani ei voi sellaisenaan korvata: liiketoiminnan tavoitteet, asiakkaiden arki, tuotteiden erityispiirteet ja tieto siitä, mihin suuntaan yritystä halutaan kehittää.
Sen sijaan markkinoinnin ulkoistaminen toimii hyvin silloin, kun yritys tarvitsee osaamista, jota omasta organisaatiosta ei löydy tai jota tarvitaan vain osan aikaa. Tällaisia alueita voivat olla esimerkiksi hakukoneoptimointi, maksettu mainonta, analytiikka, verkkosivujen kehittäminen, sisältömarkkinointi tai markkinoinnin strateginen suunnittelu.
Raja yrityksen oman ja ulkoistetun markkinoinnin välillä ei kuitenkaan kulje yksinkertaisesti strategian ja toteutuksen välissä. Myös markkinoinnin johtamista voidaan ulkoistaa esimerkiksi ulkoisen markkinointipäällikön avulla. Vastuu liiketoiminnan suunnasta säilyy yrityksellä, mutta ulkopuolinen asiantuntija voi rakentaa markkinoinnin kokonaisuutta, johtaa tekemistä ja tuoda päätöksenteon tueksi näkemystä eri yrityksistä, toimialoilta ja markkinoilta.
Olennaisempaa onkin tunnistaa, missä yrityksen oma osaaminen muodostaa kilpailuetua ja missä ulkopuolinen osaaminen voi tuottaa enemmän arvoa. Jos jokin markkinoinnin osa-alue vaatii jatkuvaa erityisosaamista, teknistä kehitystä tai kokemusta, jota yrityksessä tarvitaan vain ajoittain, sen rakentaminen kokonaan oman organisaation sisälle ei välttämättä ole järkevää.
Hyvä ulkoistamisen malli ei siirrä markkinointia kauemmas liiketoiminnasta. Se tuo oikean osaamisen lähemmäs niitä päätöksiä, joilla kasvua tehdään.
Milloin markkinoinnin ulkoistaminen kannattaa?
Markkinoinnin ulkoistaminen kannattaa erityisesti silloin, kun yritys tarvitsee osaamista, jota ei ole järkevää rakentaa kokonaan oman organisaation sisälle. Kyse voi olla tietyn markkinoinnin osa-alueen erityisosaamisesta, kasvaneesta työmäärästä tai tilanteesta, jossa markkinointia pitäisi pystyä kehittämään nopeammin kuin omat resurssit mahdollistavat.
Ulkopuolisen kumppanin arvo ei kuitenkaan synny vain lisäkäsistä. Parhaimmillaan yritys saa käyttöönsä kokemusta erilaisista markkinointikanavista, työkaluista, liiketoimintamalleista ja ratkaisuista ilman, että jokaista osaamisaluetta varten tarvitaan oma työntekijä.
Tämä korostuu erityisesti nopeasti kehittyvillä alueilla, kuten hakukoneoptimoinnissa, digitaalisessa mainonnassa ja analytiikassa. Esimerkiksi digitaalinen markkinointi vaatii nykyään samanaikaisesti teknistä osaamista, asiakasymmärrystä, sisällöllistä näkemystä ja kykyä tulkita dataa. Kaiken tämän osaamisen ylläpitäminen yhden henkilön tai pienen sisäisen tiimin vastuulla voi olla vaikeaa.
Ulkoistamista ei siksi kannata arvioida vain vertaamalla markkinointitoimiston tuntihintaa oman työntekijän palkkaan. Vertailussa pitäisi huomioida myös osaamisen rakentamiseen käytetty aika, työkalut, johtaminen, rekrytoinnin kustannukset sekä se, kuinka nopeasti tarvittava osaaminen saadaan yrityksen käyttöön.
Ratkaiseva kysymys on, tuottaako ulkopuolinen osaaminen yritykselle enemmän arvoa kuin sen rakentaminen ja ylläpitäminen itse.
Markkinoinnin ulkoistaminen kannattaa silloin, kun se antaa yritykselle paremman osaamisen, nopeamman etenemisen tai paremman tuloksen käytettävissä olevilla resursseilla.
Miten markkinoinnin ulkoistamisen kannattavuutta kannattaa arvioida?
Markkinoinnin ulkoistamisen hintaa on helppo verrata oman työntekijän palkkaan tai siihen, kuinka monta tuntia ulkopuolinen kumppani käyttää tekemiseen. Pelkkä kustannusten vertailu kertoo kuitenkin vain osan siitä, onko ulkoistaminen yritykselle kannattavaa.
Olennaisempaa on tarkastella, mitä yritys saa käytetyillä resursseilla aikaan. Ulkopuolinen osaaminen voi esimerkiksi nopeuttaa kehitystä, vähentää tehottomaan tekemiseen käytettyä aikaa, tuoda käyttöön erityisosaamista ja auttaa kohdistamaan markkinointibudjettia sinne, missä sillä on suurin vaikutus.
Siksi markkinoinnin ulkoistamisen kannattavuutta kannattaa arvioida samoilla periaatteilla kuin markkinoinnin tuottavuutta yleensä: suhteuttamalla syntyvät tulokset niihin resursseihin, joita niiden saavuttamiseen käytetään. Halvin ratkaisu ei ole tuottavin, jos sen avulla edetään hitaammin tai tehdään vääriä asioita tehokkaasti.
Arvioinnissa kannattaa huomioida myös vaihtoehtoiskustannus. Mitä yrityksessä jää tekemättä, jos oma tiimi käyttää aikaansa tehtäviin, joissa ulkopuolinen asiantuntija olisi nopeampi tai osaavampi? Entä kuinka paljon aikaa ja rahaa tarvittaisiin saman osaamisen rekrytoimiseen, kehittämiseen ja ylläpitämiseen yrityksen sisällä?
Hyvä ulkoistaminen näkyy lopulta muuallakin kuin markkinoinnin kustannusrivillä. Sen pitäisi parantaa päätöksiä, nopeuttaa tekemistä tai tuottaa käytetyillä resursseilla enemmän liiketoiminnallista arvoa.
Markkinoinnin ulkoistamisen tavoitteena ei pitäisi olla tehdä samaa halvemmalla. Sen pitäisi auttaa yritystä saamaan markkinoinnista enemmän.
Viimeisimmät blogit
Meihin luottaneet
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.
OTA YHTEYTTÄ
Kerro tavoitteistanne ja haasteistanne, niin keskustellaan
Elina Rapeli
Markkinoinnissa ei aina tarvita enemmän tekemistä. Joskus tarvitaan parempia valintoja. Aloitetaan siitä, missä olette nyt, mitä tavoittelette ja missä markkinointinne suurin käyttämätön kasvupotentiaali piilee.
Ota yhteyttä viestillä tai varaa kalenterista sinulle sopiva 30 minuutin aika keskustelulle.